Pracovný postup
Ako funguje vytvorenie rezervácie v Kasura
Rezervácia v Kasura je záznam, ktorý rezervuje konkrétny asset konkrétnemu zákazníkovi na konkrétne obdobie, vrátane ceny, kaucie a stavu platby.
Čo znamená vytvorenie rezervácie
Vytvorenie rezervácie rezervuje konkrétne vozidlo alebo ubytovaciu jednotku konkrétnemu zákazníkovi na konkrétne obdobie, s cenou, kauciou a stavom platby pripojenými k tomu istému záznamu od začiatku. Dashboard to ukazuje ako jeden posúvateľný formulár organizovaný do jasne označených sekcií, nie ako viacstránkového sprievodcu, a presné poradie sekcií sa líši podľa typu Workspace.
Postupnosť rezervácie vozidla
1. Vozidlo a zákazník
Personál vyberie vozidlo a potom existujúceho zákazníka alebo pridá nového.
2. Dátumy a trvanie
Personál nastaví dátum a čas začiatku a potom trvanie alebo dátum a čas konca. Výber dátumu označí obdobia, ktoré sú pre toto vozidlo čiastočne voľné alebo nedostupné.
3. Doručenie a vyzdvihnutie
Kde je to zapnuté, personál môže pridať adresu doručenia, adresu vyzdvihnutia, plánovanie a súvisiaci poplatok.
4. Cena a kaucia
Kde je zapnuté oceňovanie, personál zadá celkovú cenu a kauciu rezervácie.
5. Potvrdenie alebo začiatok prenájmu
Personál buď vytvorí reservation, aby rezervoval vozidlo na neskôr, alebo začne prenájom hneď, čo pokračuje priamo do toku odovzdania.
Postupnosť rezervácie ubytovania
1. Jednotka a zákazník
Personál vyberie izbu alebo jednotku a potom existujúceho zákazníka alebo pridá nového. Pri jednotkách typu internát sa zaznamená aj počet hostí.
2. Typ pobytu a dátumy
Personál zvolí typ pobytu — krátkodobý alebo dlhodobý, s jednorazovým alebo mesačným fakturačným cyklom pri dlhodobých pobytoch — a potom nastaví dátum check-in a buď dĺžku pobytu, alebo dátum check-out, s voliteľným prepísaním času check-out.
3. Cena a kaucia
Personál zadá celkovú hodnotu zmluvy a kauciu; na rozdiel od postupnosti vozidiel je to vždy súčasťou rezervácie ubytovania, nie doplnok riadený nastavením.
4. Potvrdenie alebo začiatok check-in
Personál buď vytvorí rezerváciu, aby rezervoval jednotku na neskôr, alebo začne check-in hneď.
Kontroly dostupnosti a konfliktov
Kým možno rezerváciu potvrdiť, Kasura skontroluje dostupnosť vybraného assetu na zvolené obdobie voči jeho existujúcim rezerváciám v Kasura. Kalendár viditeľne označí čiastočne voľné a nedostupné intervaly a potvrdenie obdobia, ktoré konflikuje s existujúcou rezerváciou, sa zablokuje správou, že asset je na toto obdobie už rezervovaný.
Záznam ceny, kaucie a platby
Cena a kaucia sa pri vytvorení zaznamenajú na rezervácii, kde je zapnuté oceňovanie alebo je Workspace ubytovanie. Vytvorenie rezervácie samo platbu nevyberie: rezervácia začína nezaplateným stavom platby a nezaplateným stavom kaucie, oboje sa neskôr aktualizuje samostatnými platobnými akciami.
Potvrdenie rezervácie alebo akcia začatia
Záverečná akcia je jedna z dvoch explicitných volieb, formulovaných podľa typu Workspace: »Vytvoriť reservation« alebo »Začať prenájom« pri vozidlách, »Vytvoriť rezerváciu« alebo »Začať check-in« pri ubytovaní. Prvá voľba rezervuje asset na neskôr; druhá ihneď začne tok odovzdania alebo check-in.
Čo tento pracovný postup neznamená
- Vytvorenie rezervácie nie je tuhý viacstránkový sprievodca — je to jeden posúvateľný formulár organizovaný do jasne označených sekcií.
- Kontrola dostupnosti Kasura nie je absolútna záruka proti dvojitým rezerváciám; blokuje známe konflikty voči existujúcim rezerváciám v Kasura — nič viac.
- Vytvorenie rezervácie nekontroluje dostupnosť voči žiadnemu externému kanálu ani OTA — Kasura nemá synchronizáciu dostupnosti channel managera.
- Rezerváciu nemožno vytvoriť naprieč dvoma Workspace naraz — vybraný asset aj vybraný zákazník patria do jedného Workspace.
- Workspace vozidiel a ubytovania nezdieľajú jednu zlúčenú zákaznícku základňu na rezervácie; každý Workspace drží vlastné záznamy zákazníkov.
Často kladené otázky
Čo je rezervácia v Kasura?
Rezervácia je záznam, ktorý rezervuje konkrétny asset konkrétnemu zákazníkovi na konkrétne obdobie, vrátane ceny, kaucie a stavu platby.
Je reservation niečo iné ako rezervácia?
Reservation je termín špecifický pre vozidlá pre rezerváciu pred odovzdaním; oboje je ten istý základný pojem.