Przebieg
Jak działa tworzenie rezerwacji w Kasura
Rezerwacja w Kasura to rekord, który rezerwuje konkretny asset dla konkretnego klienta na konkretny okres, w tym cenę, kaucję i status płatności.
Co oznacza utworzenie rezerwacji
Utworzenie rezerwacji rezerwuje konkretny pojazd lub jednostkę noclegową dla konkretnego klienta na konkretny okres, z ceną, kaucją i statusem płatności przy tym samym rekordzie od początku. Pulpit pokazuje to jako jeden przewijany formularz w czytelnie oznaczonych sekcjach, nie jako wielostronicowy kreator, a dokładna kolejność sekcji różni się według typu Workspace.
Sekwencja rezerwacji pojazdu
1. Pojazd i klient
Personel wybiera pojazd, potem istniejącego klienta albo dodaje nowego.
2. Daty i czas trwania
Personel ustawia datę i godzinę rozpoczęcia, potem czas trwania albo datę i godzinę zakończenia. Selektor dat oznacza okresy częściowo dostępne lub niedostępne dla tego pojazdu.
3. Dostawa i odbiór
Gdzie włączone, personel może dodać adres dostawy, adres odbioru, harmonogram i powiązaną opłatę.
4. Cena i kaucja
Gdzie wycena jest włączona, personel wpisuje łączną cenę i kaucję rezerwacji.
5. Potwierdzenie lub start wynajmu
Personel albo tworzy rezerwację, żeby zarezerwować pojazd na później, albo od razu startuje wynajem, przechodząc wprost do przebiegu odbioru.
Sekwencja rezerwacji noclegu
1. Jednostka i klient
Personel wybiera pokój lub jednostkę, potem istniejącego klienta albo dodaje nowego. Przy jednostkach w stylu dormitorium zapisuje się też liczbę gości.
2. Typ pobytu i daty
Personel wybiera typ pobytu — krótki albo długi, przy długim z jednorazowym lub miesięcznym cyklem rozliczeń — potem ustawia datę check-inu oraz długość pobytu albo datę check-outu, z opcjonalnym nadpisaniem godziny check-outu.
3. Cena i kaucja
Personel wpisuje łączną wartość umowy i kaucję; w przeciwieństwie do sekwencji pojazdu to zawsze część rezerwacji noclegu, nie dodatek zależny od ustawienia.
4. Potwierdzenie lub start check-inu
Personel albo tworzy rezerwację, żeby zarezerwować jednostkę na później, albo od razu startuje check-in.
Sprawdzenia dostępności i konfliktów
Zanim rezerwacja będzie mogła zostać potwierdzona, Kasura sprawdza dostępność wybranego assetu na wybrany okres wobec istniejących rezerwacji w Kasura. Kalendarz widocznie oznacza zakresy częściowo dostępne i niedostępne, a potwierdzenie okresu kolidującego z istniejącą rezerwacją jest blokowane komunikatem, że asset jest już zarezerwowany na ten okres.
Zapis ceny, kaucji i płatności
Cena i kaucja są zapisywane na rezerwacji przy tworzeniu, gdy wycena jest włączona albo Workspace to nocleg. Utworzenie rezerwacji samo nie pobiera płatności: rezerwacja startuje ze statusem płatności nieopłacony i statusem kaucji nieopłacona; oba aktualizuje się później osobnymi działaniami płatności.
Potwierdzenie rezerwacji lub działanie startu
Ostatnie działanie to jeden z dwóch wyraźnych wyborów, sformułowanych według typu Workspace: «Utwórz rezerwację» albo «Rozpocznij wynajem» przy pojazdach, «Utwórz rezerwację» albo «Rozpocznij check-in» przy noclegach. Pierwszy wybór rezerwuje asset na później; drugi od razu zaczyna przebieg odbioru lub check-inu.
Czego ten przebieg nie oznacza
- Tworzenie rezerwacji nie jest sztywnym, wielostronicowym kreatorem — to jeden przewijany formularz w czytelnie oznaczonych sekcjach.
- Sprawdzenie dostępności Kasura nie jest absolutną gwarancją przeciw podwójnym rezerwacjom; blokuje znane konflikty wobec istniejących rezerwacji w Kasura — nic więcej.
- Tworzenie rezerwacji nie sprawdza dostępności wobec zewnętrznego kanału ani OTA — Kasura nie ma synchronizacji dostępności z channel managerem.
- Rezerwacji nie da się utworzyć na dwóch Workspace naraz — wybrany asset i wybrany klient należą oba do jednego Workspace.
- Workspace pojazdów i noclegów nie dzielą wspólnej bazy klientów do rezerwacji; każdy Workspace prowadzi własne rekordy klientów.
Często zadawane pytania
Czym jest rezerwacja w Kasura?
Rezerwacja to rekord, który rezerwuje konkretny asset dla konkretnego klienta na konkretny okres, w tym cenę, kaucję i status płatności.
Czy reservation różni się od rezerwacji?
Reservation to termin specyficzny dla pojazdów na rezerwację przed odbiorem; oba to to samo pojęcie.