Ablauf
Eine Buchung anlegen
Eine Buchung reserviert ein Fahrzeug oder eine Einheit für einen Kunden und einen Zeitraum. Preis, Kaution und Zahlungsstand stehen auf demselben Datensatz.
Was das Anlegen einer Buchung bedeutet
Das Team wählt Fahrzeug oder Einheit, den Kunden und den Zeitraum. Preis und Kaution stehen auf derselben Buchung, wenn der Workspace sie erfasst. Das Anlegen zieht kein Geld ein. Das Formular ist eine Seite mit Abschnitten, kein mehrseitiger Assistent. Die Abschnitte unterscheiden sich nach Workspace-Typ.
Ablauf Fahrzeugbuchung
1. Fahrzeug und Kunde
Das Team wählt das Fahrzeug und anschließend einen bestehenden Kunden oder legt einen neuen an.
2. Daten und Dauer
Die Datumsauswahl markiert Zeiträume, die für dieses Fahrzeug teilweise frei oder schon belegt sind.
3. Lieferung und Abholung
Wo aktiviert, kann das Team eine Lieferadresse, eine Abholadresse, eine Zeitplanung und eine zugehörige Gebühr hinzufügen.
4. Preis und Kaution
Wo die Preisgestaltung aktiviert ist, gibt das Team Gesamtpreis und Kaution für die Buchung ein.
5. Bestätigung oder Mietbeginn
Das Team legt die Reservierung für später an oder startet die Vermietung sofort. Der Start öffnet die Übergabe.
Ablauf Unterkunftsbuchung
1. Einheit und Kunde
Das Team wählt Zimmer oder Einheit und anschließend einen bestehenden Kunden oder legt einen neuen an. Bei einer Einheit mit mehreren Betten erfasst das Team zusätzlich die Gästezahl.
2. Aufenthaltstyp und Daten
Das Team wählt den Aufenthaltstyp, kurz oder länger. Bei einem längeren Aufenthalt legt es fest, ob einmal oder monatlich abgerechnet wird, und setzt Check-in sowie Dauer oder Check-out.
3. Preis und Kaution
Das Team trägt den Preis und die Kaution ein. Bei einer Unterkunft gehört das immer zur Buchung. Beim Fahrzeug nur, wenn die Preisangabe für diesen Workspace aktiv ist.
4. Bestätigung oder Check-in-Start
Das Team legt entweder die Buchung an, um die Einheit für später zu reservieren, oder startet den Check-in sofort.
Verfügbarkeits- und Konfliktprüfungen
Kasura prüft den Zeitraum gegen die Buchungen, die für dieses Fahrzeug oder diese Einheit schon im Workspace liegen. Eine Überlappung wird nicht gespeichert. Es gibt keinen Abgleich mit Airbnb oder Booking.com.
Erfassen von Preis, Kaution und Zahlung
Das Anlegen setzt Miete und Kaution auf offen, sofern sie erfasst werden. Eine spätere Zahlungsaktion ändert den Stand. Die Buchung selbst bucht keine Karte ab.
Buchungsbestätigung oder Startaktion
Die letzte Aktion ist eine von zwei Wahlen. Beim Fahrzeug: Reservierung anlegen oder Vermietung starten. Bei der Unterkunft: Buchung anlegen oder Check-in starten. Die erste Wahl reserviert für später. Die zweite öffnet die Übergabe oder den Check-in.
Was dieser Ablauf nicht bedeutet
- Das Anlegen ist kein mehrseitiger Assistent. Es ist ein Formular mit Abschnitten auf einer Seite.
- Die Prüfung blockiert eine Überlappung mit einer Buchung, die schon in diesem Workspace liegt. Sie ist keine Garantie gegen jede denkbare Doppelbuchung außerhalb von Kasura.
- Kasura hat keinen Channel Manager. Die Prüfung liest keine Buchungen von Airbnb oder Booking.com.
- Eine Buchung bleibt in einem Workspace. Fahrzeug oder Einheit und der Kunde gehören beide dorthin.
- Fahrzeug- und Unterkunfts-Workspaces teilen für Buchungen keine gemeinsame Kundenbasis; jeder Workspace führt eigene Kundendatensätze.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Buchung in Kasura?
Eine Buchung reserviert ein Fahrzeug oder eine Einheit für einen Kunden und einen Zeitraum. Preis, Kaution und Zahlungsstand stehen auf demselben Datensatz. Das Anlegen zieht kein Geld ein.
Unterscheidet sich eine Reservierung von einer Buchung?
Reservierung ist der fahrzeugspezifische Begriff für eine Buchung vor der Übergabe; beides ist dasselbe zugrunde liegende Konzept.