Ablauf
So funktioniert das Anlegen einer Buchung in Kasura
Eine Buchung in Kasura ist der Datensatz, der ein bestimmtes Objekt für einen bestimmten Kunden über einen bestimmten Zeitraum reserviert – einschließlich Preis, Kaution und Zahlungsstatus.
Was das Anlegen einer Buchung bedeutet
Das Anlegen einer Buchung reserviert ein bestimmtes Fahrzeug oder eine bestimmte Unterkunftseinheit für einen bestimmten Kunden über einen bestimmten Zeitraum – Preis, Kaution und Zahlungsstatus hängen von Anfang an am selben Datensatz. Das Dashboard zeigt das als ein scrollbareres Formular mit klar benannten Abschnitten, nicht als mehrseitigen Assistenten; die genaue Reihenfolge der Abschnitte unterscheidet sich nach Workspace-Typ.
Ablauf Fahrzeugbuchung
1. Fahrzeug und Kunde
Das Team wählt das Fahrzeug und anschließend einen bestehenden Kunden oder legt einen neuen an.
2. Daten und Dauer
Das Team setzt Startdatum und -uhrzeit, danach Dauer oder Enddatum und -uhrzeit. Der Datumsauswahl markiert Zeiträume, die für dieses Fahrzeug teilweise verfügbar oder nicht verfügbar sind.
3. Lieferung und Abholung
Wo aktiviert, kann das Team eine Lieferadresse, eine Abholadresse, eine Zeitplanung und eine zugehörige Gebühr hinzufügen.
4. Preis und Kaution
Wo die Preisgestaltung aktiviert ist, gibt das Team Gesamtpreis und Kaution für die Buchung ein.
5. Bestätigung oder Mietbeginn
Das Team legt entweder die Reservierung an, um das Fahrzeug für später zu buchen, oder startet die Vermietung sofort – dann geht es direkt in den Übergabeablauf.
Ablauf Unterkunftsbuchung
1. Einheit und Kunde
Das Team wählt Zimmer oder Einheit und anschließend einen bestehenden Kunden oder legt einen neuen an. Bei dorm-artigen Einheiten wird zusätzlich die Gästezahl erfasst.
2. Aufenthaltstyp und Daten
Das Team wählt einen Aufenthaltstyp – kurz- oder langfristig, bei Langzeit mit einmaligem oder monatlichem Abrechnungszyklus, und setzt dann das Check-in-Datum sowie entweder die Aufenthaltsdauer oder ein Check-out-Datum, optional mit abweichender Check-out-Uhrzeit.
3. Preis und Kaution
Das Team gibt den gesamten Vertragswert und die Kaution ein; anders als in der Fahrzeugsequenz ist das immer Teil einer Unterkunftsbuchung, nicht eine einstellungsabhängige Ergänzung.
4. Bestätigung oder Check-in-Start
Das Team legt entweder die Buchung an, um die Einheit für später zu reservieren, oder startet den Check-in sofort.
Verfügbarkeits- und Konfliktprüfungen
Bevor eine Buchung bestätigt werden kann, prüft Kasura die Verfügbarkeit des gewählten Objekts für den Zeitraum gegen dessen bestehende Buchungen in Kasura. Der Kalender markiert teilweise verfügbare und nicht verfügbare Bereiche sichtbar; das Bestätigen eines Zeitraums, der mit einer bestehenden Buchung kollidiert, wird mit der Meldung blockiert, dass das Objekt für diesen Zeitraum bereits gebucht ist.
Erfassen von Preis, Kaution und Zahlung
Preis und Kaution werden beim Anlegen auf der Buchung erfasst, wenn die Preisgestaltung aktiviert ist oder der Workspace eine Unterkunft ist. Das Anlegen selbst zieht keine Zahlung ein: Die Buchung startet mit unbezahltem Zahlungsstatus und unbezahltem Kautionsstatus; beides wird später über eigene Zahlungsaktionen aktualisiert.
Buchungsbestätigung oder Startaktion
Die letzte Aktion ist eine von zwei ausdrücklichen Wahlmöglichkeiten, formuliert nach Workspace-Typ: „Reservierung anlegen“ oder „Vermietung starten“ beim Fahrzeug, „Buchung anlegen“ oder „Check-in starten“ bei der Unterkunft. Die erste Wahl reserviert das Objekt für später; die zweite beginnt den Übergabe- oder Check-in-Ablauf sofort.
Was dieser Ablauf nicht bedeutet
- Das Anlegen einer Buchung ist kein starrer, mehrseitiger Assistent – es ist ein scrollbareres Formular, organisiert in klar benannte Abschnitte.
- Die Verfügbarkeitsprüfung von Kasura ist keine absolute Garantie gegen Doppelbuchungen; sie blockiert bekannte Konflikte gegen bestehende Buchungen in Kasura, nicht mehr.
- Das Anlegen einer Buchung prüft die Verfügbarkeit nicht gegen einen externen Kanal oder OTA – Kasura hat keine Channel-Manager-Synchronisierung der Verfügbarkeit.
- Eine Buchung kann nicht über zwei Workspaces hinweg angelegt werden – das gewählte Objekt und der gewählte Kunde gehören beide zu einem einzigen Workspace.
- Fahrzeug- und Unterkunfts-Workspaces teilen für Buchungen keine gemeinsame Kundenbasis; jeder Workspace führt eigene Kundendatensätze.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Buchung in Kasura?
Eine Buchung ist der Datensatz, der ein bestimmtes Objekt für einen bestimmten Kunden über einen bestimmten Zeitraum reserviert – einschließlich Preis, Kaution und Zahlungsstatus.
Unterscheidet sich eine Reservierung von einer Buchung?
Reservierung ist der fahrzeugspezifische Begriff für eine Buchung vor der Übergabe; beides ist dasselbe zugrunde liegende Konzept.