Ablauf
So funktioniert die Fahrzeugübergabe in Kasura
Bei der Übergabe eines Mietfahrzeugs bestätigt Ihr Team in Kasura, wie es um Zahlung und Kaution steht, und hält Kraftstoff- und Kilometerstand fest, bevor der Kunde damit losfährt.
Wann dieser Ablauf genutzt wird
Es ist so weit, wenn eine reservierte Fahrzeugbuchung ansteht und das Fahrzeug gleich abgeholt wird. Ihr Team öffnet den Vorgang direkt aus der Buchung. Geht die Miete sofort los, wählt es schon beim Anlegen „Vermietung starten“ statt „Reservierung anlegen“ und ist ohne Umweg mittendrin.
Vor der Übergabe
Möglich ist sie, sobald für das Fahrzeug eine Reservierung vorliegt. Steckt dasselbe Fahrzeug aber noch in einer früheren Buchung, die aktiv und nicht zurückgegeben ist, sperrt Kasura die Übergabe, bis jene Buchung abgeschlossen ist.
Kundenprüfung
Sind bereits Führerscheindaten hinterlegt, also Nummer, Klasse, Ablaufdatum und ein Foto, vergleicht Ihr Team sie mit dem vorgelegten Führerschein. Kasura gleicht diese Angaben mit keiner Behörde ab und liest auch kein Dokument automatisch aus.
Was erfasst wird
Ob Kraftstoffstand, Kilometerstand, Anzahl der Helme und Zustandsfotos sichtbar sind, legt jeder Workspace für sich fest. Jedes dieser Felder lässt sich zusätzlich zur Pflicht machen, bevor die Übergabe abgeschlossen werden kann. Braucht ein Workspace nichts davon, blendet er die Felder ganz aus. Bleibt ein Feld optional, erscheint lediglich ein Hinweis, und der Vorgang geht trotzdem weiter.
Fahrzeugcheck
Je nach Einstellung trägt Ihr Team Kraftstoff- und Kilometerstand ein und zählt die Helme, die mit dem Fahrzeug mitgehen. Fotos und eine frei formulierte Notiz kann es in einem gesonderten Detailbereich ergänzen.
Zahlungs- und Kautionsstatus
Ihr Team markiert Mietzahlung und Kaution jeweils als bezahlt oder offen. Der Betrag der Kaution ist derselbe, der beim Anlegen der Buchung vereinbart wurde. Kasura hält damit nur den Stand fest, Geld bewegt es dabei nicht.
Mietbeginn
Mit der Bestätigung wird die Buchung aktiv, und Kasura speichert den Zeitpunkt der Übergabe. Zugleich steht fest, bis wann das Fahrzeug zurück sein soll. Daran wird später gemessen, ob es pünktlich wiederkommt.
Zustand danach
Aus der Reservierung ist eine Miete geworden. Bis zur Rückgabe gilt das Fahrzeug als beim Kunden unterwegs.
Unterschied zum Check-in bei Unterkünften
Technisch nutzt der Check-in denselben Dialog, fachlich ist er ein eigener Vorgang. Felder für Kraftstoffstand, Kilometerstand oder Fahrzeugzustand gibt es dort nicht. Ausgelöst wird er, wenn ein Gast eine Einheit bezieht, und nicht, wenn ein Fahrzeug den Betrieb verlässt.
Was dieser Ablauf nicht bedeutet
- Gespeicherte Führerscheindaten werden nicht bei einer Behörde überprüft. Die Angaben dienen lediglich Ihren Mitarbeitenden zum Nachschlagen.
- Dokumente werden weder gescannt noch automatisch ausgelesen. Jedes Feld füllt Ihr Team selbst aus.
- Kasura ortet keine Fahrzeuge. GPS- oder Standortdaten werden bei der Übergabe nicht aufgezeichnet und später ebenso wenig.
- Den Zustand eines Fahrzeugs beurteilt Kasura nie von sich aus. Notizen oder Fotos entstehen nur, wenn jemand sie hinzufügt.
- Nötig ist eine aktive Internetverbindung. Einen Offline-Modus gibt es nicht.
- Externe Prüf- oder Identitätsdienste fragt Kasura nicht an. Alles, was Sie hier sehen, stammt aus den in Kasura gespeicherten Datensätzen.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert bei der Fahrzeugübergabe in Kasura?
Das Team bestätigt Zahlung und Kaution und trägt danach, wenn die Felder aktiv sind, Kraftstoffstand, Kilometerstand und die Zahl der Helme ein. Dann startet die Vermietung.
Prüft Kasura den Führerschein eines Kunden bei der Übergabe automatisch?
Nein. Kasura speichert Führerscheindetails zur manuellen Prüfung durch das Team; eine automatische Prüfung findet nicht statt.