ขั้นตอนงาน
การรับรถใน Kasura ทำงานอย่างไร
การรับรถคือขั้นตอนส่งมอบรถที่พนักงานยืนยันสถานะการชำระเงินและมัดจำ และบันทึกระดับน้ำมันกับเลขไมล์ก่อนลูกค้านำรถออกไป
เมื่อไหร่ใช้ขั้นตอนนี้
ขั้นตอนนี้เริ่มเมื่อการจองรถพร้อมเริ่มเช่าและรถกำลังจะออกไปกับลูกค้า พนักงานเปิดจากการจองโดยตรง หรือเข้าสู่ขั้นตอนนี้ทันทีตอนสร้างการจองด้วยการเลือก “เริ่มเช่า” แทน “สร้างการจอง”
ก่อนรับรถ
ขั้นตอนรับรถใช้ได้เมื่อมีการจองรถคันนั้นแล้ว ถ้ารถคันเดียวกันยังมีการจองอื่นที่กำลังเช่าอยู่และยังไม่ได้คืนรถ Kasura จะไม่ให้เริ่มรับรถจนกว่าการจองก่อนหน้าจะปิดเรียบร้อย
ตรวจข้อมูลลูกค้า
ถ้าโปรไฟล์ลูกค้ามีข้อมูลใบขับขี่อยู่แล้ว ทั้งเลขที่ ประเภท วันหมดอายุ และรูป พนักงานเทียบกับใบขับขี่ตัวจริงได้ระหว่างส่งมอบรถ Kasura ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลนี้กับหน่วยงานใด และไม่มีการตรวจเอกสารอัตโนมัติ
ช่องที่แสดงและช่องที่ต้องกรอก
ระดับน้ำมัน เลขไมล์ จำนวนหมวกกันน็อก และรูปสภาพรถ ตั้งค่าการแสดงแยกกันได้ในแต่ละ Workspace และกำหนดให้ช่องใดก็ได้ต้องกรอกก่อนรับรถเสร็จ Workspace ที่ไม่บันทึกข้อมูลเหล่านี้ซ่อนไว้ทั้งหมดได้ ส่วนช่องที่ไม่บังคับจะแสดงแค่การเตือน ไม่หยุดขั้นตอนรับรถ
ส่งมอบรถ
ตอนส่งมอบรถ พนักงานกรอกระดับน้ำมันและเลขไมล์เมื่อช่องเหล่านี้แสดงอยู่ และบันทึกจำนวนหมวกกันน็อกที่ออกไปกับรถเมื่อร้านติดตามหมวกกันน็อก เพิ่มรูปสภาพรถและโน้ตได้ในส่วนรายละเอียดเพิ่มเติม
สถานะมัดจำและการชำระเงิน
พนักงานทำเครื่องหมายค่าเช่าและมัดจำว่าชำระแล้วหรือยังไม่ชำระ ให้ตรงกับมัดจำที่ตั้งไว้ตอนสร้างการจอง
เริ่มการเช่า
เมื่อยืนยันรับรถ การจองจะเปลี่ยนเป็นสถานะกำลังเช่าและบันทึกเวลารับรถ สำหรับการจองรถยังกำหนดเวลาที่ต้องคืนรถ ซึ่งใช้เทียบกับการคืนรถจริงในภายหลัง
สถานะที่ได้หลังทำเสร็จ
เมื่อยืนยันรับรถแล้ว การจองจะกลายเป็นการเช่าที่กำลังดำเนินอยู่ และถือว่ารถอยู่กับลูกค้าจนกว่าจะคืนรถ
ต่างจากเช็คอินที่พักอย่างไร
การเช็กอินที่พักใช้หน้าต่างเดียวกัน แต่เป็นคนละขั้นตอน ไม่มีช่องน้ำมัน เลขไมล์ หรือสภาพรถ และเริ่มเมื่อแขกเข้าพักในห้อง ไม่ใช่เมื่อรถออกจากร้าน
ขั้นตอนนี้ไม่ได้หมายความว่า
- ใบขับขี่ที่บันทึกไว้ไม่ได้ตรวจสอบกับหน่วยงานรัฐ ข้อมูลมีไว้ให้พนักงานดูอ้างอิงเท่านั้น
- ไม่มีการสแกนหรืออ่านเอกสารอัตโนมัติ พนักงานเป็นคนกรอกทุกช่องตอนรับรถ
- Kasura ไม่ติดตามตำแหน่งรถ ไม่บันทึกข้อมูล GPS หรือตำแหน่งทั้งตอนรับรถและหลังจากนั้น
- ระบบไม่ประเมินสภาพรถอัตโนมัติ โน้ตหรือรูปจะมีก็ต่อเมื่อพนักงานเพิ่มเอง
- การรับรถต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่มีโหมดออฟไลน์
- Kasura ไม่ติดต่อบริการตรวจสอบหรือยืนยันตัวตนภายนอก ทุกอย่างที่เห็นมาจากข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Kasura
FAQ
ตอนรับรถใน Kasura เกิดอะไรขึ้น
พนักงานยืนยันสถานะการชำระและมัดจำ แล้วบันทึกระดับน้ำมัน เลขไมล์ และจำนวนหมวกกันน็อกเมื่อเปิดใช้ ก่อนเริ่มการเช่า
Kasura ตรวจใบขับขี่ของลูกค้าอัตโนมัติตอนรับรถหรือไม่
ไม่ Kasura เก็บรายละเอียดใบขับขี่ให้พนักงานตรวจด้วยตา ไม่ทำการยืนยันอัตโนมัติ