คู่มือ
การคิดจากงานจริง
การคิดจากงานจริงไล่งานธุรกิจผ่านหน้าที่พนักงานและขั้นของขั้นตอนงาน เพื่อตัดสินว่าหน้าจอจะแสดงอะไรพอดี ไม่ใช่หน้าจอที่ออกแบบก่อนแล้วยัดงานเข้าไป
ปัญหานี้แก้เรื่องอะไร
ถ้าไม่ไล่โซ่นี้อย่างจงใจ หน้าจอมักสะท้อนโมเดลข้อมูลแทนงานจริง แสดงทุกช่องที่ระเบียนมี แทนช่องที่ขั้นปัจจุบันต้องใช้
ทำไมวิธีอื่นจึงไม่พอ
เริ่มจากเลย์เอาต์หน้าจอแล้วค่อยย้อนใส่งานธุรกิจ ได้หน้าจอที่ดูเป็นระเบียบแต่ไม่ตรงกับวิธีทำงานจริง ซึ่งปรากฏเป็นช่องที่พนักงานข้ามหรือใช้ผิด
Kasura จัดการอย่างไร
ทุกกระบวนการที่มีไกด์ใน Kasura สร้างการจอง รับรถ คืนรถ เช็คอิน เช็คเอาต์ ถูกจัดเป็นส่วนตามลำดับที่โซ่นี้สร้าง ไม่ใช่ฟอร์มแบนชุดเดียว
สิ่งที่ไม่ได้หมายความว่า
ความเข้าใจว่าการคิดจากงานจริงคือแถลงการณ์ออกแบบนามธรรม ทั้งที่มันเป็นโซ่ที่ทำซ้ำได้ ใช้กับกระบวนการจริงของ Kasura เช่น การสร้างการจองและการส่งมอบ ไม่ใช่ปรัชญา UX ทั่วไปที่แยกจากผลิตภัณฑ์
แนวคิดที่เกี่ยวข้อง
อยู่ใน: Operational Workflow Design
หน้าหลักที่เกี่ยวข้อง
คู่มือวิธีทำที่เกี่ยวข้อง
Principles: PR-02, PR-06 · Rationale: WHY-07 · Product Truth: T07, T34
← กลับไปที่คู่มือ