Ръководство
Операционно мислене
Операционното мислене проследява бизнес операция през отговорността на персонала и етапа на процеса, за да реши точно какво показва интерфейсът — не екран, проектиран първо и после напаснат към операцията.
Какъв проблем решава това
Без съзнателно проследяване на тази верига интерфейсът клони да оглежда модела на данни вместо работата — показва всяко поле на записа, а не полетата, които текущата стъпка реално трябва.
Защо алтернативата не стига
Ако започнете от оформление на екрана и после напаснете бизнес операцията, получавате интерфейс, който изглежда подреден, но не съвпада с начина, по който се върши работата — персоналът пропуска или злоупотребява с полета.
Как Kasura го обработва
Всеки воден процес в Kasura — създаване на резервация, предаване, връщане, настаняване, напускане — е организиран в подредени секции, които тази верига произвежда, а не в една плоска форма.
Какво това не означава
Че операционното мислене е абстрактен дизайн манифест; то е конкретна, повторяема верига, приложена към реални процеси в Kasura като създаване на резервация и предавания, не обща UX философия, откъсната от продукта.
Свързани понятия
Част от: Operational Workflow Design
Свързани страници на стълбове
Свързани практически ръководства
Principles: PR-02, PR-06 · Rationale: WHY-07 · Product Truth: T07, T34
← Назад към ръководствата