Guida
Pensiero operativo
Lo stato attuale, la prossima azione e chi se ne occupa stanno sulla prenotazione, nel momento in cui servono.
Quale problema risolve
Una schermata che mostra tutto insieme costringe a cercare il passaggio che tocca fare adesso.
Perché le alternative non bastano
Partire dal layout, e solo dopo dal lavoro, produce campi che quel momento non usa.
Come Kasura affronta il problema
Ritiro, riconsegna, check-in e check-out mostrano i campi di quel passaggio. La riconsegna non chiede se la camera è pronta. Il check-out non chiede il carburante.
Cosa non implica
Non è un manifesto. È lo stato attuale, la prossima azione e la persona che la esegue, su quella prenotazione.
Concetti correlati
Parte di: Operational Workflow Design
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