Работен поток
Как работи настаняването в Kasura
Настаняването е процесът за настаняване, при който персоналът потвърждава състоянието на плащане и депозит, докато гост заема единица — без поле за гориво, километраж или състояние на превозното средство.
Кога се използва този поток
Този работен поток се изпълнява, когато престоят на гост е готов да започне и гостът е на път да заеме единица за настаняване. Персоналът го отваря директно от резервацията или влиза направо в него от създаването на резервация, когато е избрано „Започни настаняване“ вместо „Създай резервация“.
Преди настаняване
Настаняването е налично само на или след планираната начална дата на резервацията. Kasura също блокира настаняването, докато статусът на готовност на единицата е мръсна или се почиства, така че гост не може да бъде настанен в стая, която още не е готова.
Информация за госта
Персоналът вижда съществуващия клиентски запис на госта при настаняване — името и данните за контакт, въведени при създаването на резервацията. Паспорт или друг документ за самоличност не се сканира или чете автоматично; всички данни за самоличност във файла се показват само за справка на персонала.
Състояние на депозит и плащане
Персоналът маркира плащането за наема и депозита като платени или неплатени и може да избере как се държи депозитът: като сума в брой или като паспорт или документ за самоличност, държан в обекта вместо пари. Изборът на задържан документ само записва този избор — Kasura не сканира или проверява самия документ.
Начало на заетостта
Потвърждаването на настаняването задава резервацията като активна. Статусът на готовност на единицата не се променя от самото настаняване; променя се само при напускане, след като престоят приключи.
Резултантно оперативно състояние
След като настаняването е потвърдено, резервацията става активен престой и единицата е заета, докато напускането я затвори.
Как се различава от предаването на превозно средство
Предаването на превозно средство споделя същия основен компонент на диалог, но е функционално различен процес: записва ниво на гориво, километраж и състояние на превозното средство, никое от които не важи за настаняване, а резултатът му е превозно средство, което напуска обекта, а не гост, който заема единица, която остава на място.
Какво този поток не означава
- Паспорт или друг документ за самоличност никога не се сканира или чете автоматично — всеки документ, държан като депозит, се записва само като тип.
- Настаняването черпи само от резервации, създадени директно в Kasura; не се синхронизира OTA или канал за резервации.
- В Kasura няма channel manager, нито при настаняване, нито другаде.
- Задачите за почистване и назначенията на персонала са извън този работен поток — настаняването не е пакет за управление на задачи за домакинство.
- Полетата за гориво, километраж и състояние на превозното средство принадлежат на предаването на превозно средство; никое от тях не се появява тук.
- Fast Track няма еквивалент за настаняване — това е само пряк път за връщане на превозно средство.
Често задавани въпроси
Какво се случва при настаняване в Kasura?
Персоналът потвърждава състоянието на плащане и депозит, докато гостът заема единицата; не участва поле, специфично за превозни средства.
Настаняването същото ли е като предаването на превозно средство?
Не. Настаняването няма поле за гориво, километраж или състояние на превозното средство и единицата остава на място, вместо да тръгне с клиент.