ขั้นตอนงาน
เช็คอินที่พักใน Kasura ทำงานอย่างไร
เช็คอินคือขั้นตอนที่พัก ที่พนักงานยืนยันสถานะการชำระและมัดจำขณะแขกเข้าพักยูนิต ไม่มีช่องน้ำมัน เลขไมล์ หรือสภาพรถ
เมื่อไหร่ใช้ขั้นตอนนี้
ขั้นตอนงานนี้ทำงานเมื่อการเข้าพักพร้อมเริ่ม และแขกกำลังจะเข้าพักยูนิตที่พัก พนักงานเปิดจากการจองโดยตรง หรือเข้ามาทันทีจากการสร้างการจอง เมื่อเลือก 'เริ่มเช็คอิน' แทน 'สร้างการจอง'
ก่อนเช็คอิน
เช็คอินใช้ได้ในหรือหลังวันที่เริ่มที่กำหนดของการจองเท่านั้น Kasura ยังบล็อกเช็คอินขณะความพร้อมของยูนิตเป็นสกปรกหรือกำลังทำความสะอาด จึงเช็คอินแขกเข้าห้องที่ยังไม่พร้อมไม่ได้
ข้อมูลแขก
พนักงานเห็นระเบียนลูกค้าของแขกที่มีอยู่ตอนเช็คอิน ชื่อและข้อมูลติดต่อที่กรอกตอนสร้างการจอง ไม่มีการสแกนหรืออ่านหนังสือเดินทางหรือเอกสารตัวตนอื่นอัตโนมัติ รายละเอียดตัวตนที่มีอยู่ในไฟล์แสดงให้อ้างอิงของพนักงานเท่านั้น
สถานะมัดจำและการชำระ
พนักงานทำเครื่องหมายค่าเช่าและมัดจำว่าชำระแล้วหรือยังไม่ชำระ และเลือกได้ว่ามัดจำถูกถืออย่างไร เป็นยอดเงินสด หรือเป็นหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่เก็บไว้ที่สถานที่แทนเงินสด การเลือกเอกสารที่เก็บไว้บันทึกแค่การเลือกนั้น Kasura ไม่สแกนหรือยืนยันเอกสารเอง
เริ่มการเข้าพัก
การยืนยันเช็คอินตั้งการจองเป็นใช้งานอยู่ ความพร้อมของยูนิตไม่เปลี่ยนเพราะเช็คอินเอง เปลี่ยนตอนเช็คเอาต์เมื่อการเข้าพักจบเท่านั้น
สถานะที่ได้หลังทำเสร็จ
เมื่อยืนยันเช็คอินแล้ว การจองกลายเป็นการเข้าพักที่ใช้งานอยู่ และยูนิตถูกเข้าพักจนกว่าเช็คเอาต์จะปิด
ต่างจากการรับรถอย่างไร
รับรถใช้กล่องโต้ตอบพื้นฐานเดียวกัน แต่เป็นกระบวนการที่ต่างกันในเชิงหน้าที่ บันทึกระดับน้ำมัน เลขไมล์ และสภาพรถ ซึ่งไม่มีอย่างใดใช้กับเช็คอินที่พัก และผลคือรถออกจากสถานที่ ไม่ใช่แขกเข้าพักยูนิตที่อยู่ที่เดิม
ขั้นตอนนี้ไม่ได้หมายความว่า
- หนังสือเดินทางหรือเอกสารตัวตนอื่นไม่ถูกสแกนหรืออ่านอัตโนมัติ เอกสารที่ถือเป็นมัดจำถูกบันทึกเป็นประเภทเท่านั้น
- เช็คอินอิงเฉพาะการจองที่สร้างตรงใน Kasura ไม่มีการซิงค์ OTA หรือช่องทางจอง
- Kasura ไม่มี channel manager ทั้งตอนเช็คอินและที่อื่น
- งานทำความสะอาดและการมอบหมายพนักงานอยู่นอกขั้นตอนงานนี้ เช็คอินไม่ใช่ชุดจัดการงานแม่บ้าน
- ช่องน้ำมัน เลขไมล์ และสภาพรถเป็นของรับรถ ไม่มีช่องเหล่านี้ปรากฏที่นี่
- Fast Track ไม่มีสิ่งเทียบเท่าฝั่งที่พัก เป็นทางลัดคืนรถเท่านั้น
FAQ
ตอนเช็คอินที่พักใน Kasura เกิดอะไรขึ้น
พนักงานยืนยันสถานะการชำระและมัดจำขณะแขกเข้าพักยูนิต ไม่มีช่องเฉพาะรถเข้ามาเกี่ยวข้อง
เช็คอินที่พักเหมือนรับรถหรือไม่
ไม่ เช็คอินไม่มีช่องน้ำมัน เลขไมล์ หรือสภาพรถ และยูนิตอยู่ที่สถานที่ ไม่ได้ออกไปกับลูกค้า