Процесс
Как работает заселение в размещение в Kasura
Заселение — процесс размещения, в котором персонал подтверждает состояние оплаты и депозита, когда гость занимает юнит — без поля топлива, одометра или состояния транспортного средства.
Когда используется этот процесс
Этот workflow выполняется, когда пребывание гостя готово начаться и гость готов занять юнит размещения. Персонал открывает его прямо из бронирования или переходит в него сразу из создания бронирования, когда выбрано «Начать заселение» вместо «Создать бронирование».
До заселения
Заселение доступно только в запланированную дату начала бронирования или позже. Kasura также блокирует заселение, пока статус готовности юнита грязный или в уборке, поэтому гостя нельзя заселить в номер, который ещё не готов.
Данные гостя
Персонал при заселении видит существующую запись клиента гостя — имя и контакт, введённые при создании бронирования. Никакой паспорт или другой документ личности не сканируется и не читается автоматически; любые данные личности в деле показываются только для справки персонала.
Состояние депозита и оплаты
Персонал отмечает оплату проката и депозит как оплаченные или неоплаченные и может выбрать, как удерживается депозит: как сумма наличными или как паспорт или документ, удерживаемый на объекте вместо наличных. Выбор удерживаемого документа только записывает этот выбор — Kasura не сканирует и не проверяет сам документ.
Начало занятости
Подтверждение заселения ставит бронирование активным. Статус готовности юнита само заселение не меняет; он меняется только при выселении, когда пребывание заканчивается.
Результирующее операционное состояние
После подтверждения заселения бронирование становится активным пребыванием, и юнит занят, пока выселение его не закроет.
Чем это отличается от выдачи транспорта
Выдача транспортного средства делит тот же базовый компонент диалога, но функционально это другой процесс: записывает уровень топлива, показание одометра и состояние транспортного средства, ни одно из которых не применяется к заселению в размещение, а исход — транспортное средство, покидающее площадку, не гость, занимающий юнит, который остаётся на площадке.
Чего этот процесс не означает
- Паспорт или другой документ личности никогда не сканируется и не читается автоматически — документ, удерживаемый как депозит, записывается только как тип.
- Заселение опирается только на бронирования, созданные напрямую в Kasura; никакая OTA или канал бронирования не синхронизируется.
- В Kasura нет channel manager — ни при заселении, ни где-либо ещё.
- Задачи уборки и назначения персонала вне этого процесса — заселение не является пакетом управления задачами уборки.
- Поля топлива, одометра и состояния транспортного средства принадлежат выдаче транспортного средства; ни одно из них здесь не появляется.
- У Fast Track нет эквивалента для размещения — это только ярлык возврата транспортного средства.
Частые вопросы
Что происходит при заселении в размещение в Kasura?
Персонал подтверждает состояние оплаты и депозита, когда гость занимает юнит; ни одно поле, специфичное для транспортных средств, не участвует.
Является ли заселение в размещение тем же, что выдача транспортного средства?
Нет. У заселения нет поля топлива, одометра или состояния транспортного средства, и юнит остаётся на площадке, вместо того чтобы уехать с клиентом.