Munkafolyamat
Hogyan működik a szállás check-in Kasurában
A check-in a szállásfolyamat, amelyben a személyzet megerősíti a fizetési és kaucióállapotot, amikor a vendég elfoglal egy egységet — üzemanyag-, kilométeróra- vagy járműállapot-mező nélkül.
Mikor használják ezt a munkafolyamatot
Ez a munkafolyamat akkor fut, amikor a vendég tartózkodása készen áll az indulásra, és a vendég készül elfoglalni egy szállásegységet. A személyzet közvetlenül a foglalásból nyitja, vagy egyenesen a foglalás létrehozásából lép bele, ha »Check-in indítása« van választva »Foglalás létrehozása« helyett.
Check-in előtt
A check-in csak a foglalás tervezett kezdőnapján vagy utána érhető el. A Kasura akkor is blokkolja a check-int, amíg az egység készenléti állapota piszkos vagy takarítás alatt van, így vendég nem check-inelhető be olyan szobába, amely még nem kész.
Vendégadatok
A személyzet check-innél látja a vendég meglévő ügyfélrekordját — a foglalás létrehozásakor megadott nevet és elérhetőséget. Sem útlevél, sem más személyazonosító okmány nem szkennelődik vagy olvasódik be automatikusan; a fájlban lévő személyazonossági adatok csak a személyzet referenciájára jelennek meg.
Kaució- és fizetési állapot
A személyzet a bérleti fizetést és a kauciót kifizetettnek vagy kifizetetlennek jelöli, és választhatja, hogyan tartják a kauciót: készpénzösszegként, vagy a helyszínen tartott útlevélként vagy igazolványként készpénz helyett. A tartott dokumentum kiválasztása csak ezt a választást rögzíti — a Kasura magát a dokumentumot nem szkenneli és nem ellenőrzi.
A foglaltság kezdete
A check-in megerősítése a foglalást aktívra állítja. Az egység készenléti állapotát maga a check-in nem változtatja meg; csak check-outnál változik, amikor a tartózkodás véget ér.
Eredő működési állapot
A check-in megerősítése után a foglalás aktív tartózkodássá válik, és az egység foglalt, amíg a check-out le nem zárja.
Miben különbözik a járműátadástól
A járműátadás ugyanazt az alapvető párbeszéd-komponenst osztja, de funkcionálisan más folyamat: üzemanyagszintet, kilométeróra-állást és járműállapotot rögzít, amelyek közül egyik sem vonatkozik a szállás check-inre, és kimenetele egy jármű, amely elhagyja a telephelyet, nem egy vendég, aki egy helyszínen maradó egységet foglal el.
Mit nem jelent ez a munkafolyamat
- Útlevél vagy más személyazonosító okmány soha nem szkennelődik vagy olvasódik be automatikusan — a kaucióként tartott dokumentumot csak típusként rögzítik.
- A check-in csak a közvetlenül Kasurában létrehozott foglalásokra támaszkodik; sem OTA, sem foglalási csatorna nem szinkronizálódik.
- A Kasurában nincs channel manager — sem check-innél, sem máshol.
- A takarítási feladatok és a személyzeti kiosztások kívül esnek ezen a munkafolyamaton — a check-in nem housekeeping-feladatkezelő csomag.
- Az üzemanyag-, kilométeróra- és járműállapot-mezők a járműátadáshoz tartoznak; egyik sem jelenik meg itt.
- A Fast Tracknek nincs szállás-egyenértéke — csak jármű-visszavételi gyorsút.
Gyakran ismételt kérdések
Mi történik szállás check-innél Kasurában?
A személyzet megerősíti a fizetési és kaucióállapotot, amikor a vendég elfoglalja az egységet; járműspecifikus mező nem vesz részt.
A szállás check-in ugyanaz, mint a járműátadás?
Nem. A check-innek nincs üzemanyag-, kilométeróra- vagy járműállapot-mezője, és az egység a helyszínen marad, ahelyett, hogy az ügyféllel távozna.