Útmutató
Hogyan kezelje a bérleti kauciókat
A Kasura a bérleti kauciót a foglalástól az átadáson vagy check-inen át a visszavételig vagy check-outig követi, teljes visszaadásként, részleges levonásként vagy teljes megtartásként rendezve.
A kaució életciklusa
A kaució Kasurában ugyanazokon a három pillanaton megy át, mint minden foglalás: beállítják a foglalás létrehozásakor, megerősítik az eszköz átadásakor, és rendezik, amikor az eszköz visszajön. Minden szakasz külön, a személyzet számára látható lépés, nem egy folyamatos háttérfolyamat, így a kaució aktuális állapota mindig egy konkrét, valaki által tett művelethez vezethető vissza.
Foglaláskor
Foglalás létrehozásakor a személyzet kaucióösszeget állíthat be az ár mellett. Opcionális — egy Workspace dönthet úgy, hogy egyáltalán nem kér kauciót —, és a kezdettől kifizetetlen összegként rögzül a foglaláson. Ekkor semmit sem szednek be; a foglalás létrehozása csak azt rögzíti, amit később elvárnak.
Átadáskor/check-innél
Az eszköz átadásának pillanatában — átadás járműnél, check-in szállásnál — a személyzet megerősíti, hogyan tartják ténylegesen a kauciót. A lehetőségek: készpénzösszeg, visszatartott útlevél, visszatartott igazolvány vagy kifejezetten nincs kaució. Készpénzes kauciónál a személyzet azt is megjelöli, hogy kifizették-e; visszatartott dokumentumnál a kauciót egyszerűen átvettként rögzítik, nem kifizetett összeghez kötve.
Visszavételnél/check-outnál
Jármű-visszavételnél vagy szállás check-outnál a személyzet a kauciót pontosan a lent leírt három út egyikének választásával oldja meg. A tankolási, kár-, késedelmi vagy hiányzó tétel díjait ugyanebben a lépésben viszik be, mert ezekhez mérik a részleges levonást.
Teljes visszaadás
A teljes visszaadás azt jelenti, hogy a teljes kaució visszakerül az ügyfélhez, mert semmit sem kell fedezni. Ehhez az úthoz nem kell ok — egyszerűen a teljes tartott összeg felszabadítása a tulajdonosának.
Részleges levonás
A részleges levonás konkrét rögzített díjakat fedez a kaucióból, és a maradékot visszaadja. A személyzet név szerint viszi be a levont díjakat — tankolás, kár, késés, elveszett tétel —, és ok kíséri a levonást, így a visszatartott összeg mindig megnevezett okhoz kötődik, nem megmagyarázatlan csökkentéshez.
Teljes megtartás
A teljes megtartás a teljes kauciót megtartja, jellemzően azért, mert a fedezett költségek elérik vagy meghaladják az értékét. Ez az út mindig rögzített okot igényel, hogy a vállalkozásnak legyen konkrét, írásos indoklása, ha az ügyfél később vitatja a döntést.
Mit nem jelent ez az útmutató
- E három kimenetel egyike sem mozgat valódi pénzt fizetési szolgáltatón keresztül — a Kasura a rendezést a foglaláson rögzíti, a személyzet a tényleges készpénz-, kártya- vagy dokumentum-visszaadást az alkalmazáson kívül intézi.
- Ez nem banki funkció; a kaució nincs fizetési szolgáltatói zároláshoz vagy előengedélyezéshez kötve, és nincs Stripe-specifikus kauciómechanizmus.
- A kaució rendezése nem automatikus visszatérítés — minden út a személyzet szándékos választása visszavételnél vagy check-outnál, soha nem rendszer által generált döntés.
- Ez nem könyvelési vagy adófunkció — a Kasura nem vezet főkönyvet, számlatükröt vagy adórekordot a kauciókra vagy bármely más foglalási pénzre.