Guida
Come gestire le cauzioni di noleggio
La cauzione resta sulla prenotazione. Alla riconsegna o al check-out il personale registra un solo esito: restituita integralmente, trattenuta in parte, o trattenuta integralmente.
Ciclo della cauzione
La cauzione resta sulla stessa prenotazione. Alla creazione il personale può registrare l’importo. Al ritiro del veicolo o al check-in dell’alloggio conferma come è stata presa. Alla riconsegna o al check-out registra un solo esito.
Alla prenotazione
L’importo è opzionale e sta accanto al prezzo. Non è la caparra, che tiene le date. Non è un pagamento anticipato e non è l’importo del noleggio. Finché non è confermata, lo stato resta non pagato.
Al ritiro o al check-in
Il cliente ritira il veicolo e il personale conferma la consegna al banco. Nell’alloggio il personale fa il check-in quando arriva l’ospite. In quel momento conferma come la cauzione è stata presa: contanti, passaporto trattenuto, documento d’identità trattenuto, oppure nessuna. Per i contanti indica se sono stati ricevuti. Non è un servizio di consegna a domicilio.
Alla riconsegna o al check-out
Il cliente riconsegna il veicolo e il personale chiude la riconsegna. Nell’alloggio il personale fa il check-out. Lì registra lo stato della cauzione, uno solo: restituita integralmente, trattenuta in parte, o trattenuta integralmente. Le spese per carburante, danno, ritardo o un oggetto mancante si inseriscono nello stesso passo, quando la trattenuta è parziale.
Cauzione restituita integralmente
Non c’è nulla da coprire. L’intero importo risulta restituito e non serve un motivo scritto. Registrare questo stato non muove denaro e non è un rimborso.
Cauzione trattenuta in parte
Il personale indica le spese per nome e scrive il motivo. Il resto risulta da restituire. Kasura non esegue quel passaggio di denaro.
Cauzione trattenuta integralmente
L’intero importo risulta trattenuto e il motivo scritto è obbligatorio. Anche qui lo stato resta un record. Se il denaro va spostato, lo sposta il personale fuori da Kasura.
Cosa non significa questa guida
- Registrare l’esito della cauzione non muove denaro, non blocca una carta e non è un rimborso automatico.
- La cauzione non è una caparra, non è un pagamento anticipato e non è l’importo del noleggio.
- Kasura non trattiene un’autorizzazione sulla carta e non è il gestore del pagamento.
- Non è contabilità e non è un registro fiscale della cauzione.