指南
如何管理租賃押金
Kasura 從預訂經取車或入住到還車或退房追蹤租賃押金,結清為全額退還、部分扣減或全額留存。
押金生命週期
Kasura 中的押金經過每筆預訂都經過的三個時刻:建立預訂時設定,交接物件時確認,物件回來時結清。每個階段都是人員可見的獨立步驟,而不是一段連續的背景程序,因此押金的目前狀態总能追溯到某人採取的具體動作。
預訂期間
建立預訂時,人員可在價格旁設定押金金額。這是可選的——Workspace 也可以完全不要求押金——並從一開始就作為預訂上的未付金額記錄。此時並不收取;建立預訂只記錄稍後將期望的內容。
取車/入住期間
交接物件時——車輛取車、旅宿入住——人員確認押金實際如何扣留。選項是現金、扣留護照、扣留證件,或明確無押金。現金押金還要標記是否已付;扣留證件則只記為已收取,而不綁定已付金額。
還車/退房期間
車輛還車或旅宿退房時,人員從下述三條路徑中恰好選擇一條來結清押金。加油、損壞、遲到或缺失物品的費用在同一步輸入,因為部分扣減就是對照這些費用衡量的。
全額退還
全額退還代表全部押金退回顧客,因為無需覆蓋任何費用。此路徑不需要原因——只是把扣留的全部金額還給其所有者。
部分扣減
部分扣減用押金覆蓋已記錄的具體費用,並把餘額退回。人員按名稱輸入所扣費用——加油、損壞、遲到、遺失物品——並附上原因,使扣留金額始終綁定所述原因,而不是無法解釋的減少。
全額留存
全額留存留下全部押金,通常因為需覆蓋的費用達到或超過其金額。此路徑始終需要記錄原因,讓事業在顧客日後質疑決定時有具體書面依據可指。
本指南不代表的意思
- 這三種結果都不會透過支付處理方撥轉真實資金——Kasura 在預訂上記錄結清,人員在應用程式外處理實際現金、卡片或證件退還。
- 這不是銀行功能;沒有綁定押金的支付處理方授權凍結或預授權,也沒有 Stripe 專用押金機制。
- 結清押金不是自動退款——每條路徑都是人員在還車或退房時有意做出的選擇,絕不是系統產生的判定。
- 這不是會計或稅務功能——Kasura 不為押金或任何其他預訂款項保留簿記總帳、會計科目或稅務紀錄。