Panduan
Cara mengelola deposit rental
Kasura menelusuri deposit rental dari booking melalui pickup atau check-in hingga return atau check-out, diselesaikan sebagai pengembalian penuh, potongan sebagian, atau penahanan penuh.
Siklus deposit
Deposit di Kasura bergerak melalui tiga momen yang sama yang dilalui setiap booking: ditetapkan saat booking dibuat, dikonfirmasi saat aset diserahkan, dan diselesaikan saat aset kembali. Setiap tahap adalah langkah yang berbeda dan terlihat oleh staf, bukan satu proses latar belakang yang berkelanjutan, jadi status deposit saat ini selalu dapat ditelusuri ke tindakan spesifik yang dilakukan seseorang.
Saat booking
Saat booking dibuat, staf dapat menetapkan jumlah deposit bersama harga. Ini opsional. Workspace dapat memilih untuk tidak mensyaratkan deposit sama sekali. Dan dicatat sebagai jumlah belum dibayar pada booking sejak awal. Tidak ada yang dikumpulkan pada titik ini; membuat booking hanya mencatat apa yang akan diharapkan nanti.
Saat pickup atau check-in
Pada saat aset diserahkan. Pickup untuk kendaraan, check-in untuk akomodasi. Staf mengonfirmasi bagaimana deposit benar-benar ditahan. Opsinya adalah jumlah tunai, paspor yang ditahan, ID yang ditahan, atau secara eksplisit tidak ada deposit. Untuk deposit tunai, staf juga menandai apakah sudah dibayar; untuk dokumen yang ditahan, deposit dicatat sebagai diterima, bukan terikat pada jumlah yang dibayar.
Saat return atau check-out
Saat return untuk kendaraan atau check-out untuk akomodasi, staf menyelesaikan deposit dengan memilih tepat satu dari tiga jalur, dijelaskan di bawah. Biaya isi BBM, kerusakan, keterlambatan, atau barang hilang dimasukkan pada langkah yang sama, karena itulah yang diukur potongan sebagian.
Pengembalian penuh
Pengembalian penuh berarti seluruh deposit kembali ke pelanggan, karena tidak ada yang perlu ditutupi. Alasan tidak diperlukan untuk jalur ini. Ini hanya seluruh jumlah yang ditahan dilepaskan kepada pemiliknya.
Potongan sebagian
Potongan sebagian menutupi biaya spesifik yang dicatat dari deposit dan mengembalikan sisanya. Staf memasukkan biaya yang dipotong menurut namanya. Pengisian BBM, kerusakan, keterlambatan, barang hilang. Dan alasan menyertai potongan itu, sehingga jumlah yang ditahan selalu terikat pada penyebab yang dinyatakan, bukan pengurangan tanpa penjelasan.
Penahanan penuh
Penahanan penuh menahan seluruh deposit, biasanya karena biaya yang ditutupi sama dengan atau melebihi nilainya. Jalur ini selalu membutuhkan alasan yang dicatat, jadi bisnis memiliki justifikasi tertulis yang spesifik untuk dirujuk jika pelanggan nanti menyengketakan keputusan itu.
Apa yang tidak dimaksud panduan ini
- Tidak satu pun dari ketiga hasil ini memindahkan uang nyata melalui payment processor. Kasura mencatat penyelesaian pada booking, dan staf menangani pengembalian tunai, kartu, atau dokumen yang sebenarnya di luar aplikasi.
- Ini bukan fitur perbankan. Tidak ada otorisasi payment processor yang ditahan atau pre-auth yang terikat pada deposit, dan tidak ada mekanisme deposit khusus Stripe.
- Menyelesaikan deposit bukan refund otomatis. Setiap jalur adalah pilihan sadar yang dibuat staf saat return atau check-out, bukan penentuan yang dihasilkan sistem.
- Ini bukan fitur akuntansi atau pajak. Kasura tidak menyimpan buku besar, bagan akun, atau catatan pajak untuk deposit atau uang booking lainnya.