Alur kerja
Cara kerja return kendaraan di Kasura
Return adalah proses serah terima kendaraan di mana staf mencatat kondisi, odometer, dan BBM, menerapkan biaya, dan menyelesaikan deposit. Inspeksi dengan konsekuensi finansial.
Kapan alur kerja ini dipakai
Alur kerja ini berjalan ketika kendaraan kembali dari rental aktif dan kondisi, kilometer, level BBM, serta biaya apa pun perlu dinilai sebelum kendaraan kembali ke armada yang tersedia.
Sebelum return
Return hanya dapat dimulai setelah pickup selesai untuk booking itu. Kasura memblokir tindakan return sampai kendaraan benar-benar pergi bersama pelanggan. Staf membuka return dari booking aktif; saldo tertunggak yang masih harus dibayar pelanggan terlihat sebelum return dikonfirmasi.
Return Fast Track
Untuk return tanpa kejadian, staf dapat memakai Fast Track. Kasura mengisi default yang masuk akal. Tidak ada kerusakan, deposit dikembalikan penuh, dan level BBM satu tingkat di bawah level pickup yang tercatat. Sementara staf tetap memasukkan pembacaan odometer dan, jika diaktifkan, mengonfirmasi apakah helm kembali. Fast Track adalah pilihan staf secara manual untuk return yang bersih, bukan inspeksi otomatis.
Return terperinci
Ketika sesuatu perlu didokumentasikan, staf beralih ke Edit detail return, yang menampilkan field yang tersembunyi di Fast Track: level BBM saat return, catatan kerusakan, dan entri biaya (biaya isi BBM, biaya kerusakan, biaya return terlambat, biaya helm hilang), plus catatan dan foto return opsional.
Penyelesaian deposit dan biaya
Setiap return berakhir dengan salah satu dari tiga hasil deposit: deposit dikembalikan penuh, biaya dipotong darinya, atau deposit ditahan penuh. Opsi terakhir membutuhkan alasan tertulis. Kasura menghitung jumlah yang dikembalikan atau yang masih terutang dari deposit dan biaya yang dimasukkan; staf memutuskan apakah suatu biaya beralasan.
Keadaan operasional yang dihasilkan
Setelah return selesai, booking ditandai selesai return dan status aset kendaraan dikembalikan ke tersedia di armada.
Perbedaannya dengan check-out akomodasi
Check-out akomodasi berbagi komponen dialog yang sama, tetapi pada praktiknya adalah proses yang berbeda: tidak ada field odometer, BBM, atau kondisi kendaraan, tidak ada opsi Fast Track untuk akomodasi, dan hasilnya adalah status kesiapan kamar, bukan kembali ke armada kendaraan.
Apa yang tidak dimaksud alur kerja ini
- Alur kerja ini tidak mencakup deteksi kerusakan otomatis atau penilaian kondisi otomatis. Setiap catatan kerusakan dan biaya dimasukkan oleh staf.
- Alur kerja ini tidak memakai data GPS atau telematics. Pembacaan odometer dimasukkan secara manual.
- Alur kerja ini tidak menjalankan program perawatan kendaraan lengkap dengan interval servis. Kasura hanya menelusuri flag status perawatan bersama return.
- Alur kerja ini tidak secara otomatis memverifikasi SIM. Detail SIM, jika tersimpan, tidak diperiksa otomatis saat return.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi saat return kendaraan di Kasura?
Staf mencatat kondisi kendaraan, odometer, dan level BBM, menerapkan biaya apa pun, dan menyelesaikan deposit.
Apakah return kendaraan sama dengan check-out akomodasi?
Tidak. Return tidak memiliki transisi status kesiapan kamar dan melibatkan pemeriksaan odometer, BBM, dan kondisi yang tidak dimiliki check-out.