Arbeidsflyt
Slik fungerer kjøretøyinnlevering i Kasura
Innlevering er overleveringen der de ansatte registrerer kjøretøyets tilstand, kilometerstand og drivstoff, legger til gebyrer og gjør opp depositumet. Det er en inspeksjon med økonomiske konsekvenser.
Når denne arbeidsflyten brukes
Denne arbeidsflyten starter når et kjøretøy kommer tilbake fra en aktiv utleie, og tilstand, kilometerstand, drivstoffnivå og eventuelle gebyrer må vurderes før kjøretøyet blir ledig i flåten igjen.
Før innleveringen
Innlevering kan bare startes når utleveringen er fullført for bookingen. Kasura blokkerer innleveringen til kjøretøyet faktisk er utlevert til kunden. De ansatte åpner innleveringen fra den aktive bookingen, og et eventuelt utestående beløp kunden skylder, vises før innleveringen bekreftes.
Innlevering med Fast Track
Ved en innlevering uten avvik kan de ansatte bruke Fast Track. Kasura fyller ut fornuftige standardverdier på forhånd: ingen skade, hele depositumet tilbake og drivstoffnivå ett trinn under nivået som ble registrert ved utleveringen. De ansatte fyller likevel inn kilometerstanden og bekrefter, der det er slått på, om hjelmene har kommet tilbake. Fast Track er et manuelt valg de ansatte gjør ved en ryddig innlevering, ikke en automatisk inspeksjon.
Detaljert innlevering
Når noe må dokumenteres, bytter de ansatte i stedet til «Rediger innleveringsdetaljer». Der vises feltene som er skjult i Fast Track: drivstoffnivå ved innlevering, skadenotater og gebyrer (påfyllingsgebyr, skadegebyr, gebyr for sen innlevering og gebyr for tapt hjelm), i tillegg til valgfrie notater og bilder fra innleveringen.
Oppgjør av depositum og gebyrer
Hver innlevering ender med ett av tre utfall for depositumet: hele depositumet betales tilbake, gebyrer trekkes fra det, eller hele depositumet beholdes. Det siste valget krever en skriftlig begrunnelse. Kasura regner ut beløpet som skal betales tilbake, eller beløpet som fortsatt skyldes, ut fra depositumet og gebyrene som er lagt inn. De ansatte avgjør om et gebyr er berettiget.
Resulterende driftsstatus
Når innleveringen er fullført, markeres bookingen som innlevert, og kjøretøyets status settes tilbake til ledig i flåten.
Hvordan dette skiller seg fra utsjekk av overnatting
Check-out for overnatting bruker den samme grunnleggende dialogen, men er en annen prosess i praksis: den har ingen felt for kilometerstand, drivstoff eller kjøretøyets tilstand, det finnes ikke noe Fast Track for overnatting, og resultatet er en ny romstatus, ikke at et kjøretøy går tilbake til flåten.
Hva denne arbeidsflyten ikke betyr
- Denne arbeidsflyten har ingen automatisk skadegjenkjenning eller automatisk tilstandsvurdering. Alle skadenotater og gebyrer legges inn av en ansatt.
- Denne arbeidsflyten bruker ikke GPS eller telematikkdata. Kilometerstanden legges inn manuelt.
- Denne arbeidsflyten er ikke et fullt vedlikeholdsprogram med serviceintervaller. Kasura registrerer bare en vedlikeholdsstatus i forbindelse med innleveringen.
- Denne arbeidsflyten verifiserer ikke førerkort automatisk. Førerkortopplysninger, der de er lagret, kontrolleres ikke automatisk ved innleveringen.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer under en kjøretøyinnlevering i Kasura?
Personalet registrerer kjøretøyets stand, kilometerteller og drivstoffnivå, pålegger eventuelle gebyrer og avslutter depositumet.
Er en kjøretøyinnlevering det samme som overnattings-utsjekk?
Nei. Innlevering har ingen overgang i klarhetsstatus og innebærer sjekk av kilometerteller, drivstoff og stand som utsjekk ikke har.