工作流
客户还车，员工完成还车
还车是车辆交接流程：员工记录车况、里程表读数和油量，录入费用并处理押金，是一次会影响收费的检查。
何时使用此工作流
当车辆结束一笔进行中的租赁归来，需要先评估车况、里程、油量和各项费用，再让车辆重新回到可租车队时，就会进入这个流程。
还车之前
只有这笔预订已经完成取车，才能开始还车。在车辆真正随客户离开之前，Kasura 会阻止还车操作。员工从进行中的预订打开还车；确认还车之前，可以看到客户尚未支付的余额。
Fast Track 还车
没有异常的还车，员工可以使用 Fast Track。Kasura 会预先填好合理的默认值：无车损、押金全额退还、油量比取车时记录的低一档。员工仍需填写里程表读数，启用头盔记录时，还要确认头盔是否已归还。Fast Track 是员工为顺利还车手动选择的方式，不是自动检查。
详细还车
需要记录情况时，员工改用“编辑还车详情”，这里会显示 Fast Track 中隐藏的字段：还车时的油量、车损备注和费用录入（加油费、车损费、逾期还车费、头盔丢失费），以及选填的还车备注和照片。
押金与费用处理
每次还车都以三种押金结果之一结束：押金全额退还、从押金中扣除费用，或全额扣留押金，最后一种必须写明原因。Kasura 会根据押金和录入的费用，算出应退还的金额或客户仍需支付的金额；某项费用是否合理，由员工决定。
由此产生的运营状态
还车完成后，预订标记为已还车，车辆在车队中的状态恢复为可租。
与住宿退房有何不同
住宿退房使用的是同一个底层对话框组件，但在功能上是另一套流程：它没有里程表、油量或车况字段，住宿也没有 Fast Track 选项，结果是更新房间就绪状态，而不是车辆回到车队。
此工作流并不表示
- 这个流程不包含自动车损检测或自动车况评估，每条车损备注和每项费用都由员工录入。
- 这个流程不使用 GPS 或车联网数据，里程表读数由人工填写。
- 这个流程不提供带保养周期的完整车辆维修保养方案，Kasura 只在还车时记录一个维修状态标记。
- 这个流程不会自动核验驾照。即使存有驾照信息，还车时也不会自动检查。
常见问题
还车时谁做什么？
客户还车。员工完成还车。
完成还车会自动退押金吗？
不会。押金要单独处理。状态不会划款。