Работен поток
Как работи връщането на превозно средство в Kasura
Връщането на превозното средство е процесът, в който служителите записват състоянието, километража и горивото, начисляват такси и уреждат депозита. Това е проверка с финансови последици.
Кога се използва този поток
Този процес започва, когато превозно средство се връща от активен наем и трябва да се оценят състоянието, километражът, нивото на горивото и евентуалните такси, преди то отново да стане свободно в автопарка.
Преди връщането
Връщането може да започне едва след като предаването по тази резервация е приключено. Kasura блокира връщането, докато превозното средство действително не е тръгнало с клиента. Служителите отварят връщането от активната резервация и виждат дължимата от клиента сума, преди да потвърдят връщането.
Връщане с Fast Track
При връщане без изненади служителите могат да използват Fast Track. Kasura попълва разумни стойности по подразбиране: без щети, връщане на целия депозит и ниво на горивото с една степен под записаното при предаването. Служителите все пак въвеждат километража и, ако е включено, потвърждават дали каските са върнати. Fast Track е ръчен избор на служителя при връщане без забележки, а не автоматична проверка.
Подробно връщане
Когато нещо трябва да се документира, служителите превключват на „Редактиране на данните за връщане“. Тогава се показват полетата, скрити при Fast Track: ниво на горивото при връщане, бележки за щети и такси (за зареждане, за щети, за закъснение, за изгубена каска), както и незадължителни бележки и снимки от връщането.
Уреждане на депозита и таксите
Всяко връщане завършва с един от трите изхода за депозита: целият депозит се връща, от него се удържат такси или депозитът се задържа изцяло, като последното изисква писмена причина. Kasura изчислява от депозита и въведените такси сумата за връщане или сумата, която още се дължи, а служителите решават дали дадена такса е оправдана.
Резултантно оперативно състояние
След като връщането приключи, резервацията се отбелязва като върната, а превозното средство отново е свободно в автопарка.
Как се различава от напускането при настаняване
Напускането на гости използва същия диалогов прозорец, но е различен процес: в него няма полета за километраж, гориво или състояние на превозното средство и няма Fast Track. Резултатът е статус на готовност на стаята, а не връщане на превозно средство в автопарка.
Какво този поток не означава
- Този процес не включва автоматично откриване на щети или автоматична оценка на състоянието. Всяка бележка за щета и всяка такса се въвеждат от служител.
- Този процес не използва GPS или телематични данни. Километражът се въвежда ръчно.
- Този процес не е пълна програма за поддръжка на превозни средства с интервали за обслужване. При връщането Kasura записва само статус за поддръжка.
- Този процес не проверява автоматично шофьорската книжка. Записаните данни от нея не се сверяват при връщането.
Често задавани въпроси
Какво се случва при връщане на превозно средство в Kasura?
Персоналът записва състоянието на превозното средство, километража и нивото на гориво, прилага евентуални такси и разрешава депозита.
Връщането на превозно средство същото ли е като напускането при настаняване?
Не. Връщането няма преход на състояние на готовност и включва проверки на километраж, гориво и състояние, които напускането няма.