Работен поток
Как работи напускането в Kasura
Напускането е процесът, в който престоят на госта в мястото за настаняване приключва, могат да се запишат бележки и снимки и депозитът се урежда, без полета за километраж, гориво или състояние на превозно средство.
Кога се използва този поток
Този процес започва, когато престоят на гост приключва и за единицата за настаняване трябва да се отбележи напускане, да се уреди депозитът и единицата да премине към следващия си статус на готовност.
Край на престоя
Напускането може да започне едва след като настаняването по тази резервация е приключено. Служителите отварят напускането от активната резервация. Диалоговият прозорец се казва „Напускане“ и се различава от прозореца „Връщане на скутер“, използван за превозни средства.
Бележки, снимки и уреждане на депозита
Служителите могат да добавят незадължителни бележки и снимки при напускане и после да уредят депозита по един от трите начина: да го върнат изцяло, да удържат от него една или повече отделни суми, всяка със своя причина, или да го задържат изцяло. В този процес няма полета за километраж, гориво или състояние на превозно средство.
Преминаване към готовност на стаята
С приключването на напускането единицата отново става свободна. Когато се следи готовността на стаите, стаята получава статус „За почистване“, вместо веднага да е готова. Стаята отново е достъпна за настаняване едва когато статусът ѝ стане „Готова“.
Резултантно оперативно състояние
След напускането резервацията се отбелязва като приключила, а единицата отново е свободна. Когато се следи готовността на стаите, тя преминава в статус „За почистване“, а не автоматично в „Готова“.
Как се различава от връщането на превозно средство
Връщането на превозно средство използва същия диалогов прозорец, но е различен процес: в него се записват километраж, ниво на горивото и състояние на превозното средство и има съкратен процес Fast Track, а нищо от това не важи при напускането. Върнатото превозно средство отново влиза в автопарка, а единицата за настаняване остава на място и сменя само статуса си на готовност.
Какво този поток не означава
- Напускането на гости не е връщане на превозно средство под друго име. В него няма полета за километраж, гориво или състояние на превозно средство и няма Fast Track за настаняване.
- При напускането единицата остава физически в обекта. Променя се само статусът ѝ на готовност.
- Готовността на стаите не е пълна система за управление на почистването. Тя следи статус „Готова“, „За почистване“ или „Почиства се“, а не график за почистване или списък със задачи за служителите.
- Напускането не проверява автоматично самоличността или паспорта на госта и не се синхронизира с channel manager или OTA.
Често задавани въпроси
Какво се случва при напускане в Kasura?
Заетостта приключва, могат да се запишат бележки и снимки, депозитът се разрешава и единицата влиза в състояние на готовност.
Напускането същото ли е като връщането на превозно средство?
Не. Напускането няма компонент за километраж, гориво или състояние на превозното средство; единицата става състояние на готовност, не връщане в автопарк.