مسار عمل
كيف يعمل تسجيل مغادرة الإقامة في Kasura
تسجيل المغادرة هو العملية التي تنتهي فيها الإقامة، ويمكن تسجيل الملاحظات والصور خلالها، وتُسوّى الوديعة، دون أي عنصر للعداد أو الوقود أو حالة المركبة.
متى يُستخدم هذا المسار
يبدأ سير العمل هذا عندما تنتهي إقامة الضيف ويجب تسجيل مغادرته من وحدة الإقامة وتسوية الوديعة ونقل الوحدة إلى حالة الجاهزية التالية.
إنهاء الإقامة
لا يمكن بدء تسجيل المغادرة إلا بعد إتمام تسجيل الوصول لهذا الحجز. يفتحه الموظفون من الإقامة النشطة، وعنوان النافذة نفسها «تسجيل المغادرة»، تمييزًا لها عن «إرجاع السكوتر» المستخدمة للمركبات.
الملاحظات والصور وتسوية الوديعة
يمكن للموظفين إضافة ملاحظات وصور اختيارية لتسجيل المغادرة، ثم تسوية الوديعة بإحدى ثلاث طرق: إعادتها كاملة، أو خصم مبلغ مفصّل أو أكثر منها، لكل بند سببه، أو الاحتفاظ بها بالكامل. ولا يوجد في سير العمل هذا أي حقل للعداد أو الوقود أو حالة المركبة.
الانتقال إلى جاهزية الغرفة
يؤدي إتمام تسجيل المغادرة إلى إعادة حالة الوحدة إلى «متاحة»، وإذا كانت متابعة جاهزية الغرف مفعّلة، تُعلَّم الغرفة «متسخة» بدل أن تُعدّ مهيأة فورًا. ولا يمكن حجزها لتسجيل وصول جديد إلا عندما تُضبط جاهزيتها على «جاهزة».
الحالة التشغيلية الناتجة
بعد تسجيل المغادرة، يُعلَّم الحجز «تمت المغادرة»، وتعود الوحدة متاحة، وتدخل حالة «متسخة» عند تفعيل متابعة جاهزية الغرف، فلا تصبح جاهزة تلقائيًا.
كيف يختلف هذا عن إرجاع مركبة
يستخدم إرجاع المركبة مكوّن النافذة نفسه في الخلفية، لكنه عملية مختلفة وظيفيًا: فهو يسجّل العداد ومستوى الوقود والحالة الفنية ويتضمن اختصار Fast Track، ولا ينطبق شيء من ذلك على تسجيل المغادرة في الإقامة. فالمركبة المُعادة تعود إلى الأسطول، أما الوحدة بعد المغادرة فتبقى في الموقع وتتغير جاهزيتها فقط.
ما الذي لا يعنيه هذا المسار
- تسجيل المغادرة في الإقامة ليس إرجاعًا لمركبة تحت اسم مختلف، فلا حقول فيه للعداد أو الوقود أو حالة المركبة، ولا يوجد خيار Fast Track للإقامة.
- لا تغادر الوحدة المنشأة عند تسجيل المغادرة، بل تبقى في مكانها وتتغير حالة جاهزيتها فقط.
- جاهزية الغرف ليست منظومة كاملة لإدارة مهام التدبير الفندقي، فهي تتابع حالة «جاهزة» أو «متسخة» أو «قيد التنظيف»، لا سير عمل تنظيف مجدولًا ولا قائمة تكليفات للموظفين.
- لا يتحقق تسجيل المغادرة آليًا من هوية الضيف أو جواز سفره، ولا يتزامن مع مدير قنوات أو أي منصة OTA.
الأسئلة الشائعة
ماذا يحدث عند تسجيل مغادرة الإقامة في Kasura؟
ينتهي الإشغال، وقد تُسجَّل ملاحظات وصور، ويُسوَّى الوديعة، وتدخل الوحدة حالة جاهزية.
هل تسجيل المغادرة هو نفسه إرجاع المركبة؟
لا. ليس لتسجيل المغادرة مكوّن للعداد أو الوقود أو حالة المركبة؛ تصبح الوحدة في حالة جاهزية، لا عودة إلى الأسطول.