Flux de lucru
Cum funcționează check-out-ul de cazare în Kasura
Check-out-ul e procesul de cazare în care ocuparea se încheie, pot fi înregistrate note și fotografii, iar garanția e rezolvată — fără componentă de odometru, combustibil sau stare a vehiculului.
Când se folosește acest flux
Acest workflow rulează când sejurul unui oaspete se încheie și unitatea de cazare trebuie scoasă din check-out, garanția rezolvată, iar unitatea mutată spre următoarea stare de pregătire.
Încheierea sejurului
Check-out-ul poate fi pornit doar după ce check-in-ul a fost finalizat pentru acea rezervare. Personalul deschide check-out-ul din rezervarea activă; dialogul însuși e intitulat »Check-out«, distinct de dialogul »Returnează scuterul« folosit pentru vehicule.
Note, fotografii și rezolvarea garanției
Personalul poate adăuga note și fotografii opționale de check-out, apoi rezolvă garanția prin una dintre trei căi: o returnează integral, deduce una sau mai multe sume detaliate din ea (fiecare cu propriul motiv) sau o reține integral. Nu există câmp de odometru, combustibil sau stare a vehiculului nicăieri în acest flux.
Tranziția la pregătirea camerei
Finalizarea check-out-ului setează starea unității înapoi la disponibilă și, unde e activată urmărirea pregătirii camerei, marchează camera ca murdară, nu imediat gata. Camera devine din nou rezervabilă pentru check-in doar după ce starea de pregătire e setată la gata.
Starea operațională rezultată
După check-out, rezervarea e marcată ca checked-out, iar unitatea devine din nou disponibilă, intrând în starea de pregătire murdară când e activată urmărirea pregătirii camerei — nu automat gata.
Cum diferă de returnarea unui vehicul
Returnarea vehiculului împarte aceeași componentă de dialog de bază, dar e un proces funcțional diferit: captează odometrul, nivelul de combustibil și starea vehiculului și are o scurtătură Fast Track, dintre care niciunul nu se aplică check-out-ului de cazare; un vehicul returnat reintră în flotă, în timp ce o unitate scoasă din check-out rămâne la locație și doar își schimbă starea de pregătire.
Ce nu înseamnă acest flux
- Check-out-ul de cazare nu e o returnare de vehicul sub o etichetă diferită — nu are câmpuri de odometru, combustibil sau stare a vehiculului și nu există opțiune Fast Track pentru cazare.
- Unitatea nu părăsește proprietatea la check-out; rămâne fizic la locație și se schimbă doar starea de pregătire.
- Pregătirea camerei nu e o suită completă de gestionare a sarcinilor de housekeeping — urmărește o stare gata, murdară sau în curățenie, nu un workflow de curățenie programat sau o listă de sarcini a personalului.
- Check-out-ul nu verifică automat identitatea sau pașaportul unui oaspete și nu se sincronizează cu un channel manager sau nicio OTA.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă la check-out-ul de cazare în Kasura?
Ocuparea se încheie, pot fi înregistrate note și fotografii, garanția e rezolvată, iar unitatea intră într-o stare de pregătire.
E check-out-ul același lucru cu o returnare de vehicul?
Nu. Check-out-ul nu are componentă de odometru, combustibil sau stare a vehiculului; unitatea devine o stare de pregătire, nu o întoarcere în flotă.