Arbeidsflyt
Slik fungerer overnattings-utsjekk i Kasura
Check-out er prosessen for overnatting der oppholdet avsluttes, notater og bilder kan registreres og depositumet gjøres opp, uten noen del for kilometerstand, drivstoff eller kjøretøyets tilstand.
Når denne arbeidsflyten brukes
Denne arbeidsflyten starter når et opphold er over, og overnattingsenheten skal sjekkes ut, depositumet gjøres opp og enheten flyttes mot neste romstatus.
Oppholdet avsluttes
Check-out kan bare startes når check-in er fullført for bookingen. De ansatte åpner check-out fra den aktive bookingen. Selve dialogen heter «Check-out» og er en annen enn dialogen «Lever inn scooter» som brukes for kjøretøy.
Notater, bilder og oppgjør av depositum
De ansatte kan legge til valgfrie notater og bilder ved check-out og deretter gjøre opp depositumet på en av tre måter: betale tilbake hele depositumet, trekke ett eller flere spesifiserte beløp fra det, hvert med sin egen begrunnelse, eller beholde hele depositumet. Det finnes ingen felt for kilometerstand, drivstoff eller kjøretøyets tilstand noe sted i denne flyten.
Ny romstatus
Når check-out er fullført, settes enhetens status tilbake til ledig. Der romstatus er slått på, markeres rommet som «Skitten» i stedet for å bli klart med en gang. Rommet kan først tas i bruk for en ny check-in når romstatusen er satt til «Klar».
Resulterende driftsstatus
Etter check-out markeres bookingen som sjekket ut, og enheten blir ledig igjen. Der romstatus er slått på, får den statusen «Skitten», ikke automatisk «Klar».
Hvordan dette skiller seg fra en kjøretøyinnlevering
Innlevering av kjøretøy bruker den samme grunnleggende dialogen, men er en annen prosess i praksis: den registrerer kilometerstand, drivstoffnivå og kjøretøyets tilstand og har snarveien Fast Track, og ingenting av dette gjelder for check-out på overnatting. Et innlevert kjøretøy går tilbake til flåten, mens en enhet etter check-out blir værende på stedet og bare endrer romstatus.
Hva denne arbeidsflyten ikke betyr
- Check-out for overnatting er ikke en innlevering av kjøretøy med et annet navn. Den har ingen felt for kilometerstand, drivstoff eller kjøretøyets tilstand, og det finnes ikke noe Fast Track for overnatting.
- Enheten forlater ikke stedet ved check-out. Den blir fysisk værende, og bare romstatusen endres.
- Romstatus er ikke et fullt system for å styre renholdsoppgaver. Den viser statusen «Klar», «Skitten» eller «Rengjøres», ikke en planlagt rengjøringsflyt eller en oppgaveliste for de ansatte.
- Check-out verifiserer ikke gjestens identitet eller pass automatisk og synkroniseres ikke med en channel manager eller noen OTA.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer ved overnattings-utsjekk i Kasura?
Belegget slutter, notater og bilder kan registreres, depositumet avsluttes, og enheten går inn i en klarhetsstatus.
Er utsjekk det samme som en kjøretøyinnlevering?
Nei. Utsjekk har ingen komponent for kilometerteller, drivstoff eller kjøretøystand; enheten blir en klarhetsstatus, ikke en flåteinnlevering.