Parcours
Comment fonctionne le check-out d’hébergement dans Kasura
Le check-out marque la fin de l’occupation d’un logement. Dans Kasura, votre équipe peut alors ajouter des notes et des photos, puis décider du sort de la caution, sans aucun relevé de compteur, de niveau de carburant ou d’état du véhicule.
Quand utiliser ce parcours
Le voyageur s’apprête à quitter les lieux. Il reste à enregistrer le check-out, à statuer sur la caution et à faire passer le logement à son statut de préparation suivant.
Fin du séjour
Le check-out ne peut commencer qu’une fois le check-in effectué pour cette réservation. Votre équipe l’ouvre depuis la réservation active. L’écran s’intitule « Check-out », bien distinct de l’écran « Retour du scooter » utilisé pour les véhicules.
Notes, photos et sort de la caution
Votre équipe peut ajouter des notes et des photos si besoin, puis choisir l’une de trois issues pour la caution : la restituer en totalité, en déduire un ou plusieurs montants détaillés, chacun avec son motif, ou la conserver entièrement. Nulle part le check-out ne demande de compteur, de niveau de carburant ou d’état du véhicule.
Statut de préparation de la chambre
Une fois le check-out validé, le logement redevient disponible. Si vous suivez la préparation des chambres, son statut passe alors à « Sale », et non directement à « Prêt ». Un nouveau check-in n’y devient possible qu’une fois le statut « Prêt » rétabli.
État après l’étape
La réservation est marquée comme terminée et le logement peut être reloué. Lorsque la préparation des chambres est suivie, il commence par le statut « Sale », jamais par « Prêt » d’office.
En quoi cela diffère d’un retour de véhicule
Le retour d’un véhicule s’appuie sur le même écran, mais suit sa propre logique. Il relève le compteur, le niveau de carburant et l’état du véhicule, et propose le raccourci Fast Track : rien de tout cela ne s’applique au check-out. Le véhicule rendu rejoint la flotte, tandis que le logement demeure sur place et change seulement de statut de préparation.
Ce que ce parcours ne veut pas dire
- Le check-out n’est pas un retour de véhicule sous un autre nom : ni compteur, ni niveau de carburant, ni état du véhicule, et pas de Fast Track en hébergement.
- Au check-out, le logement ne va nulle part : il reste physiquement où il est. Seul son statut de préparation évolue.
- Le suivi de la préparation des chambres n’a rien d’une suite de ménage complète : il indique le statut « Prêt », « Sale » ou « En nettoyage », sans planning d’entretien ni liste de tâches pour le personnel.
- Le check-out ne vérifie pas automatiquement l’identité ou le passeport du voyageur, et ne se synchronise avec aucun channel manager ni aucune OTA.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il au check-out d’hébergement dans Kasura ?
L’occupation se termine, des notes et des photos peuvent être enregistrées, l’équipe note le sort de la caution, sans déplacer l’argent, et l’unité entre dans un statut chambre prête.
Le check-out est-il la même chose qu’un retour de véhicule ?
Non. Le check-out n’a pas de champ compteur, de carburant ni d’état du véhicule ; l’unité passe à un statut chambre prête, non à un retour en flotte.