Parcours
Comment fonctionne le check-out d’hébergement dans Kasura
Le check-out clôture le séjour : notes et photos possibles, caution réglée. Pas de compteur, pas de carburant, pas d’état véhicule.
Quand utiliser ce parcours
Ce parcours s’ouvre quand le séjour se termine : check-out, règlement de la caution, puis passage de la chambre vers son prochain état (souvent sale).
Terminer le séjour
Le check-out ne peut démarrer qu’une fois le check-in terminé pour cette réservation. L’équipe ouvre le check-out depuis la réservation active ; le dialogue lui-même s’intitule « Check-out », distinct du dialogue « Retourner le scooter » utilisé pour les véhicules.
Notes, photos et résolution de la caution
L’équipe peut ajouter des notes et des photos de check-out facultatives, puis résoudre la caution selon l’une des trois voies : la restituer intégralement, en déduire un ou plusieurs montants détaillés (chacun avec son propre motif), ou la conserver intégralement. Il n’y a aucun champ de compteur, de carburant ni d’état du véhicule nulle part dans ce parcours.
Transition vers chambre prête
Terminer le check-out remet le statut de l’unité à disponible et, lorsque le suivi de chambre prête est activé, marque la chambre comme sale plutôt que immédiatement prête. La chambre ne redevient réservable pour un check-in que lorsque son statut chambre prête est défini sur prête.
État après l’étape
Après le check-out, la réservation est clôturée et le logement redevient disponible. Si le suivi de chambre prête est activé, la chambre passe à sale, pas à prête automatiquement.
En quoi cela diffère d’un retour de véhicule
Le retour de véhicule partage le même dialogue, mais c’est un processus différent dans les faits : il saisit le compteur, le niveau de carburant et l’état du véhicule et dispose d’un raccourci Fast Track, dont aucun ne s’applique au check-out d’hébergement ; un véhicule retourné réintègre la flotte, tandis qu’une unité check-out reste sur place et ne change que de statut chambre prête.
Ce que ce parcours ne veut pas dire
- Le check-out n’est pas un retour véhicule sous un autre libellé. Pas de compteur, pas de carburant, pas d’état véhicule, pas de Fast Track.
- L’unité ne quitte pas l’établissement au check-out ; elle reste physiquement sur place et seul son statut chambre prête change.
- Chambre prête n’est pas une suite de ménage. C’est un statut (prête, sale, en nettoyage), pas un planning ni une liste de tâches.
- Le check-out ne vérifie pas automatiquement l’identité ni le passeport d’un voyageur, et il ne se synchronise avec aucun channel manager ni aucune OTA.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il au check-out d’hébergement dans Kasura ?
L’occupation se termine, des notes et des photos peuvent être enregistrées, la caution est résolue, et l’unité entre dans un statut chambre prête.
Le check-out est-il la même chose qu’un retour de véhicule ?
Non. Le check-out n’a pas de champ compteur, de carburant ni d’état du véhicule ; l’unité passe à un statut chambre prête, non à un retour en flotte.