Arbejdsgang
Sådan virker overnatnings-check-out i Kasura
Check-out er det forløb ved overnatning, hvor opholdet slutter, noter og fotos kan registreres, og depositummet afregnes. Der indgår ingen registrering af kilometertal, brændstof eller køretøjets stand.
Hvornår denne arbejdsgang bruges
Forløbet starter, når en gæsts ophold slutter, og overnatningsenheden skal tjekkes ud, depositummet afregnes, og enheden skal videre til sin næste værelsesstatus.
Opholdet afsluttes
Check-out kan først startes, når check-in er gennemført for den pågældende booking. Dit team åbner check-out fra den aktive booking. Selve dialogen hedder »Check-out« og er en anden end dialogen »Return Scooter«, der bruges til køretøjer.
Noter, fotos og afregning af depositum
Dit team kan tilføje valgfrie noter og fotos ved check-out og derefter afregne depositummet på én af tre måder: tilbagebetale det fuldt ud, trække ét eller flere specificerede beløb fra det, hver med sin egen begrundelse, eller tilbageholde det fuldt ud. Der findes intet felt til kilometertal, brændstof eller køretøjets stand nogen steder i dette forløb.
Overgang til værelsesstatus
Når check-out er gennemført, sættes enhedens status tilbage til ledig, og hvor værelsesstatus er slået til, markeres værelset som snavset i stedet for straks klar. Værelset kan først bookes til check-in igen, når værelsesstatus er sat til klar.
Resulterende driftsstatus
Efter check-out markeres bookingen som tjekket ud, og enheden bliver ledig igen. Hvor værelsesstatus er slået til, får den status snavset og bliver ikke automatisk klar.
Hvordan dette adskiller sig fra en køretøjstilbagelevering
Aflevering af køretøjer bruger den samme dialog bag kulisserne, men er funktionelt et andet forløb. Der registreres kilometertal, brændstofniveau og køretøjets stand, og der er en genvej med Fast Track. Intet af det gælder ved check-out. Et afleveret køretøj vender tilbage til flåden, mens en enhed efter check-out bliver på stedet og kun skifter værelsesstatus.
Hvad denne arbejdsgang ikke betyder
- Check-out ved overnatning er ikke en aflevering af et køretøj under et andet navn. Der er ingen felter til kilometertal, brændstof eller køretøjets stand, og der findes ingen Fast Track ved overnatning.
- Enheden forlader ikke stedet ved check-out. Den bliver fysisk på stedet, og kun dens værelsesstatus ændres.
- Værelsesstatus er ikke et komplet system til planlægning af rengøring. Den viser status som klar, snavset eller under rengøring, ikke et planlagt rengøringsforløb eller en opgaveliste til medarbejderne.
- Check-out kontrollerer ikke automatisk gæstens identitet eller pas og synkroniserer ikke med en channel manager eller en OTA.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der ved overnatnings-check-out i Kasura?
Belægningen slutter, noter og fotos kan registreres, depositummet afsluttes, og enheden går ind i en klarhedsstatus.
Er check-out det samme som en køretøjstilbagelevering?
Nej. Check-out har ingen komponent for kilometertæller, brændstof eller køretøjsstand; enheden bliver en klarhedsstatus, ikke en flådetilbagelevering.