工作流
客人退房，房态改变
退房是住宿流程：入住结束，可以记录备注和照片，并处理押金，不涉及里程表、油量或车况。
何时使用此工作流
当客人的住宿结束，需要为房间办理退房、处理押金，并把房间转入下一个就绪状态时，就会进入这个流程。
结束住宿
只有这笔预订已经完成入住，才能开始退房。员工从进行中的预订打开退房；对话框的标题是“退房”，与车辆使用的“电动车还车”对话框不同。
备注、照片与押金处理
员工可以添加选填的退房备注和照片，然后通过三种方式之一处理押金：全额退还、从押金中逐项扣除一笔或多笔金额（每笔写明原因），或全额扣留。整个流程中都没有里程表、油量或车况字段。
转入房间就绪状态
完成退房后，房间状态恢复为可订；启用房间就绪状态记录时，房间会标记为“待打扫”，而不是立刻“就绪”。只有就绪状态设为“就绪”之后，房间才能再次办理入住。
由此产生的运营状态
退房后，预订标记为已退房，房间重新变为可订；启用房间就绪状态记录时，房间会进入“待打扫”状态，而不是自动变为“就绪”。
与车辆还车有何不同
车辆还车使用的是同一个底层对话框组件，但在功能上是另一套流程：它记录里程表、油量和车况，还有 Fast Track 快捷方式，这些都不适用于住宿退房。还回的车辆会重新回到车队，而退房后的房间留在原地，只改变就绪状态。
此工作流并不表示
- 住宿退房不是换了名字的车辆还车：它没有里程表、油量或车况字段，住宿也没有 Fast Track 选项。
- 退房时房间不会离开，它始终留在原处，变化的只是就绪状态。
- 房间就绪状态不是一套完整的保洁任务管理系统。它只记录“就绪”“待打扫”或“打扫中”，不安排保洁流程，也没有员工任务清单。
- 退房不会自动核验客人身份或护照，也不与渠道管理器或任何 OTA 同步。
常见问题
退房等于还车吗？
不等于。退房给房间。还车给车辆。
退房会自动退押金吗？
不会。押金要单独处理。