Flusso operativo
Come funziona il check-out alloggio in Kasura
Il check-out è il processo degli alloggi in cui il soggiorno termina, si possono registrare note e foto e si chiude la cauzione, senza alcun elemento per chilometraggio, carburante o condizioni del veicolo.
Quando si usa questo flusso
Questo flusso si usa quando il soggiorno di un ospite finisce e per l’alloggio servono il check-out, la chiusura della cauzione e il passaggio al successivo stato della camera.
Fine del soggiorno
Il check-out si può avviare solo dopo che il check-in di quella prenotazione è stato completato. Il personale apre il check-out dalla prenotazione attiva; la finestra si intitola «Check-out», distinta dalla finestra «Restituzione scooter» usata per i veicoli.
Note, foto e chiusura della cauzione
Il personale può aggiungere note e foto facoltative del check-out, poi chiudere la cauzione in uno di tre modi: restituirla per intero, detrarre uno o più importi dettagliati (ciascuno con la propria motivazione) oppure trattenerla interamente. In tutto il flusso non c’è alcun campo per chilometraggio, carburante o condizioni del veicolo.
Passaggio allo stato della camera
Completando il check-out, l’unità torna disponibile e, se la gestione dello stato delle camere è attiva, la camera viene segnata «da pulire» invece che subito pronta. La camera torna prenotabile per un check-in solo quando il suo stato viene impostato su «pronta».
Stato operativo risultante
Dopo il check-out, la prenotazione risulta con check-out effettuato e l’unità torna disponibile; se la gestione dello stato delle camere è attiva, passa a «da pulire» e non diventa automaticamente pronta.
Differenze rispetto alla riconsegna di un veicolo
La restituzione dei veicoli si basa sulla stessa finestra di dialogo, ma è un processo diverso: registra chilometraggio, livello del carburante e condizioni del veicolo e offre la scorciatoia Fast Track, elementi che non riguardano il check-out degli alloggi. Un veicolo restituito rientra nella flotta, mentre un’unità dopo il check-out resta in loco e cambia solo stato.
Cosa non comporta questo flusso
- Il check-out degli alloggi non è una restituzione di veicolo con un altro nome: non ha campi per chilometraggio, carburante o condizioni del veicolo e non prevede Fast Track per gli alloggi.
- L’unità non lascia la struttura al check-out: resta fisicamente in loco e cambia solo il suo stato.
- Lo stato delle camere non è un sistema completo di gestione delle pulizie: indica se una camera è pronta, da pulire o in pulizia, non gestisce un programma di pulizie né un elenco di compiti del personale.
- Il check-out non verifica automaticamente l’identità o il passaporto dell’ospite e non si sincronizza con un channel manager né con alcuna OTA.
Domande frequenti
Cosa succede al check-out alloggio in Kasura?
Termina l’occupazione, si possono registrare note e foto, si registra lo stato della cauzione e l’unità entra in uno stato di disponibilità stanza.
Il check-out è lo stesso di una restituzione veicolo?
No. Il check-out non ha componente contachilometri, carburante o stato del veicolo; l’unità passa a uno stato di disponibilità stanza, non a un rientro in flotta.