Процесс
Как работает выселение из размещения в Kasura
При выезде проживание заканчивается, сотрудники при необходимости записывают заметки и фото и проводят расчёт по залогу. Пробега, топлива и состояния транспорта в этом процессе нет.
Когда используется этот процесс
Этот процесс запускается, когда проживание гостя заканчивается и нужно оформить выезд из объекта размещения, провести расчёт по залогу и перевести объект к следующему статусу готовности.
Завершение проживания
Выезд можно начать, только когда заезд по этому бронированию завершён. Сотрудники открывают выезд из активного бронирования, а само окно называется «Выезд» и отличается от окна «Вернуть скутер» для транспорта.
Заметки, фото и расчёт по залогу
Сотрудники могут добавить необязательные заметки и фото при выезде, а затем провести расчёт по залогу одним из трёх способов: вернуть его полностью, удержать из него одну или несколько отдельных сумм, каждую со своей причиной, или оставить его целиком. Полей пробега, топлива и состояния транспорта в этом процессе нет.
Переход к готовности номера
Завершённый выезд возвращает объекту статус доступного, а если включён учёт готовности номеров, номер получает статус «Грязный», а не сразу «Готов». Принять в номер следующего гостя можно только после того, как его статус готовности станет «Готов».
Результирующее операционное состояние
После выезда бронирование отмечается как завершённое выездом, а объект снова становится доступным и, если включён учёт готовности номеров, получает статус «Грязный», а не сразу «Готов».
Чем это отличается от возврата транспорта
Возврат транспорта использует то же базовое окно, но по сути это другой процесс: в нём записываются пробег, уровень топлива и состояние транспорта и есть Fast Track, а при выезде гостей ничего этого нет. Возвращённый транспорт снова попадает в парк, а объект после выезда остаётся на месте и меняет только статус готовности.
Чего этот процесс не означает
- Выезд гостей не является возвратом транспорта под другим названием. В нём нет полей пробега, топлива и состояния транспорта, а для жилья нет Fast Track.
- Объект не покидает территорию при выезде. Он физически остаётся на месте, и меняется только его статус готовности.
- Готовность номера не является полноценной системой управления задачами по уборке. Она показывает статус «Готов», «Грязный» или «Уборка», а не график уборки или список задач для сотрудников.
- Выезд не проверяет автоматически личность или паспорт гостя и не синхронизируется с менеджером каналов или OTA.
Частые вопросы
Что происходит при выселении из размещения в Kasura?
Занятость заканчивается, могут быть записаны заметки и фото, депозит разрешается, и юнит входит в статус готовности.
Является ли выселение тем же, что возврат транспортного средства?
Нет. У выселения нет компонента одометра, топлива или состояния транспортного средства; юнит становится статусом готовности, не возвратом в парк.