Alur kerja
Cara kerja serah terima kendaraan di Kasura
Serah terima adalah proses menyerahkan kendaraan, saat staf mengonfirmasi status pembayaran dan deposit serta mencatat level bensin dan angka odometer sebelum pelanggan membawa kendaraan.
Kapan alur kerja ini dipakai
Alur kerja ini berjalan saat booking kendaraan berstatus reservasi siap dimulai dan kendaraan akan segera dibawa pelanggan. Staf membukanya langsung dari reservasi, atau masuk langsung ke sini dari pembuatan booking jika memilih “Mulai sewa” alih-alih “Buat reservasi”.
Sebelum serah terima
Serah terima bisa dilakukan setelah ada reservasi untuk kendaraan tersebut. Jika booking lain pada kendaraan yang sama masih aktif dan belum dikembalikan, Kasura memblokir serah terima sampai booking sebelumnya ditutup.
Pengecekan data pelanggan
Jika data pelanggan sudah berisi detail SIM, yaitu nomor, golongan, tanggal berlaku, dan foto, staf bisa mencocokkannya dengan SIM fisik saat serah terima. Kasura tidak memverifikasi detail ini ke instansi mana pun dan tidak melakukan pengecekan dokumen otomatis.
Kolom yang ditampilkan dan wajib
Level bensin, angka odometer, jumlah helm, dan foto kondisi masing-masing punya pengaturan tampilan sendiri per Workspace, dan setiap kolom juga bisa dibuat wajib sebelum serah terima selesai. Workspace yang tidak mencatat satu pun dari data ini bisa menyembunyikannya sepenuhnya, dan kolom yang dibiarkan opsional hanya menampilkan pengingat, tidak memblokir serah terima.
Serah terima kendaraan
Saat serah terima, staf mengisi level bensin dan angka odometer jika kolom itu ditampilkan, serta mencatat jumlah helm yang dibawa bersama kendaraan jika pencatatan helm dipakai. Foto kondisi dan catatan bebas bisa ditambahkan di bagian detail opsional.
Status deposit dan pembayaran
Staf menandai pembayaran sewa dan deposit sebagai sudah dibayar atau belum dibayar, sesuai deposit yang ditetapkan saat booking dibuat.
Sewa dimulai
Mengonfirmasi serah terima mengubah status booking menjadi aktif dan mencatat waktu serah terima. Untuk booking kendaraan, langkah ini juga menetapkan batas waktu pengembalian yang nanti dipakai untuk mengecek pengembalian.
Keadaan operasional yang dihasilkan
Setelah serah terima dikonfirmasi, booking menjadi rental aktif, dan kendaraan dianggap sedang dibawa pelanggan sampai dikembalikan.
Perbedaannya dengan check-in akomodasi
Check-in akomodasi memakai komponen dialog dasar yang sama, tetapi secara fungsi merupakan proses yang berbeda. Check-in tidak punya kolom bensin, odometer, atau kondisi kendaraan, dan dipicu oleh tamu yang mulai menempati unit, bukan kendaraan yang keluar dari lokasi usaha.
Apa yang tidak dimaksud alur kerja ini
- SIM yang tersimpan tidak dicek ke instansi pemerintah mana pun. Detailnya hanya untuk referensi staf.
- Tidak ada dokumen yang dipindai atau dibaca otomatis. Setiap kolom saat serah terima diisi oleh staf.
- Kasura tidak melacak lokasi kendaraan. Tidak ada data GPS atau lokasi yang dicatat saat serah terima maupun sesudahnya.
- Kondisi kendaraan tidak pernah dinilai otomatis. Catatan atau foto hanya ada jika staf menambahkannya.
- Serah terima membutuhkan koneksi internet. Tidak ada mode offline.
- Tidak ada layanan verifikasi atau identitas eksternal yang dihubungi. Semua yang tampil di sini berasal dari data yang tersimpan di Kasura.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi saat serah terima kendaraan di Kasura?
Staf memastikan status pembayaran dan jaminan, lalu mencatat level BBM, odometer, dan jumlah helm bila diaktifkan, sebelum sewa dimulai.
Apakah Kasura memverifikasi SIM pelanggan secara otomatis saat serah terima?
Tidak. Kasura menyimpan detail SIM agar staf memeriksanya manual. Tidak ada verifikasi otomatis ke data pemerintah.