Alur kerja
Cara kerja pickup kendaraan di Kasura
Pickup adalah proses serah terima kendaraan di mana staf mengonfirmasi status pembayaran dan deposit serta mencatat level BBM dan pembacaan odometer sebelum pelanggan membawa kendaraan.
Kapan alur kerja ini dipakai
Alur kerja ini berjalan ketika booking kendaraan yang direservasi siap dimulai dan kendaraan akan pergi bersama pelanggan. Staf membukanya langsung dari reservasi, atau masuk langsung dari pembuatan booking ketika Mulai rental dipilih, bukan Buat reservasi.
Sebelum pickup
Pickup tersedia setelah reservasi ada untuk kendaraan itu. Jika booking lain pada kendaraan yang sama masih aktif dan belum selesai return, Kasura memblokir pickup sampai booking sebelumnya ditutup.
Pemeriksaan pelanggan
Jika catatan pelanggan sudah menyimpan detail SIM (nomor, kelas, tanggal kedaluwarsa, dan foto), staf dapat memeriksanya terhadap SIM fisik saat serah terima. Kasura tidak memverifikasi detail ini terhadap otoritas mana pun dan tidak melakukan pemeriksaan dokumen otomatis.
Field yang terlihat dan wajib
Level BBM, pembacaan odometer, jumlah helm, dan foto kondisi masing-masing memiliki pengaturan visibilitas sendiri per workspace, dan salah satunya dapat dibuat wajib sebelum pickup selesai. Workspace yang tidak menelusuri field ini dapat menyembunyikannya sepenuhnya, dan field yang dibiarkan opsional hanya menampilkan pengingat, bukan memblokir pickup.
Serah terima kendaraan
Staf memasukkan level BBM dan pembacaan odometer saat serah terima jika field itu terlihat, dan mencatat jumlah helm yang keluar bersama kendaraan jika pelacakan helm berlaku. Foto kondisi dan catatan teks bebas bisa ditambahkan di bagian detail opsional.
Status deposit dan pembayaran
Staf menandai pembayaran rental dan deposit sebagai dibayar atau belum dibayar, sesuai deposit yang ditetapkan saat booking dibuat.
Mulai rental
Mengonfirmasi pickup menetapkan booking menjadi aktif dan mencatat waktu pickup. Untuk booking kendaraan, ini juga menetapkan waktu due-back yang akan diperiksa saat return.
Keadaan operasional yang dihasilkan
Setelah pickup dikonfirmasi, booking menjadi rental aktif, dan kendaraan diperlakukan sebagai keluar bersama pelanggan sampai dikembalikan.
Perbedaannya dengan check-in akomodasi
Check-in akomodasi berbagi komponen dialog yang sama, tetapi secara fungsional adalah proses yang berbeda: tidak ada field BBM, odometer, atau kondisi kendaraan, dan pemicunya adalah tamu yang check-in unit, bukan kendaraan yang meninggalkan lokasi.
Apa yang tidak dimaksud alur kerja ini
- SIM yang tersimpan tidak diperiksa terhadap otoritas pemerintah mana pun. Detailnya hanya untuk referensi staf.
- Tidak ada dokumen yang dipindai atau dibaca otomatis. Setiap field saat pickup dimasukkan oleh staf.
- Kasura tidak menelusuri lokasi kendaraan. Tidak ada data GPS atau lokasi yang dicatat saat pickup atau sesudahnya.
- Kondisi kendaraan tidak pernah dinilai secara otomatis. Catatan atau foto hanya ada jika staf menambahkannya.
- Pickup membutuhkan koneksi aktif. Tidak ada mode offline.
- Tidak ada layanan verifikasi atau identitas eksternal yang dihubungi. Semua yang ditampilkan di sini berasal dari catatan Kasura sendiri.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi saat pickup kendaraan di Kasura?
Staf mengonfirmasi status pembayaran dan deposit, lalu mencatat level BBM, pembacaan odometer, dan jumlah helm jika diaktifkan, sebelum rental dimulai.
Apakah Kasura memverifikasi SIM pelanggan secara otomatis saat pickup?
Tidak. Kasura menyimpan detail SIM agar staf memeriksanya secara manual. Tidak ada verifikasi otomatis.