Työnkulku
Miten ajoneuvon luovutus toimii Kasurassa
Luovutus on vaihe, jossa henkilöstö vahvistaa maksun ja vakuuden tilan sekä kirjaa polttoaineen määrän ja mittarilukeman ennen kuin asiakas ottaa ajoneuvon.
Milloin tätä työnkulkua käytetään
Tämä työnkulku käynnistyy, kun ajoneuvon vuokra-aika on alkamassa ja ajoneuvo on lähdössä asiakkaan mukaan. Henkilöstö avaa sen suoraan varauksesta tai siirtyy siihen jo varauksen luonnissa valitsemalla ”Luo varaus” -vaihtoehdon sijaan ”Aloita vuokraus”.
Ennen luovutusta
Luovutus on käytettävissä, kun ajoneuvolle on varaus. Jos saman ajoneuvon toinen vuokraus on yhä käynnissä eikä ajoneuvoa ole palautettu, Kasura estää luovutuksen, kunnes edellinen on suljettu.
Asiakkaan tarkistus
Jos asiakastiedoissa on jo ajokortin tiedot, eli numero, luokka, voimassaolon päättymispäivä ja kuva, henkilöstö voi verrata niitä luovutuksessa fyysiseen ajokorttiin. Kasura ei tarkista tietoja miltään viranomaiselta eikä tee automaattista asiakirjatarkistusta.
Näkyvät ja pakolliset kentät
Polttoaineen määrällä, mittarilukemalla, kypärien lukumäärällä ja kuntokuvilla on kullakin oma näkyvyysasetuksensa jokaisessa työtilassa, ja minkä tahansa niistä voi lisäksi tehdä pakolliseksi ennen luovutuksen valmistumista. Työtila, joka ei seuraa mitään näistä, voi piilottaa ne kokonaan, ja valinnaiseksi jätetty kenttä näyttää vain muistutuksen eikä estä luovutusta.
Ajoneuvon luovutus
Henkilöstö kirjaa luovutuksessa polttoaineen määrän ja mittarilukeman, jos kentät ovat näkyvissä, sekä ajoneuvon mukana lähtevien kypärien lukumäärän, jos kypäriä seurataan. Kuntokuvat ja vapaamuotoisen muistiinpanon voi lisätä valinnaiseen lisätieto-osioon.
Vakuuden ja maksun tila
Henkilöstö merkitsee vuokramaksun ja vakuuden maksetuksi tai maksamattomaksi, ja merkintä vastaa varausta luotaessa asetettua vakuussummaa.
Vuokrauksen alku
Luovutuksen vahvistaminen muuttaa varauksen aktiiviseksi ja kirjaa luovutusajan. Ajoneuvovarauksessa se myös lukitsee palautusajan, johon myöhempää palautusta verrataan.
Syntyvä toimintatila
Kun luovutus on vahvistettu, varauksesta tulee käynnissä oleva vuokraus, ja ajoneuvon katsotaan olevan asiakkaalla, kunnes se palautetaan.
Miten tämä eroaa majoituksen sisäänkirjauksesta
Majoituksen check-in käyttää samaa taustalla olevaa dialogikomponenttia, mutta toiminnallisesti se on eri prosessi: siinä ei ole polttoaineen, mittarilukeman tai kunnon kenttiä, ja sen käynnistää vieraan asettuminen yksikköön eikä ajoneuvon lähtö toimipisteestä.
Mitä tämä työnkulku ei tarkoita
- Tallennettua ajokorttia ei tarkisteta miltään viranomaiselta. Tiedot ovat vain henkilöstön omaan käyttöön.
- Asiakirjoja ei skannata eikä lueta automaattisesti. Henkilöstö syöttää luovutuksessa jokaisen kentän itse.
- Kasura ei seuraa ajoneuvon sijaintia. GPS- tai sijaintitietoja ei tallenneta luovutuksessa eikä sen jälkeen.
- Ajoneuvon kuntoa ei koskaan arvioida automaattisesti. Muistiinpano tai kuva on olemassa vain, jos henkilöstö lisää sen.
- Luovutus vaatii toimivan verkkoyhteyden. Offline-tilaa ei ole.
- Ulkoisiin tarkistus- tai tunnistuspalveluihin ei oteta yhteyttä. Kaikki tässä näkyvä tulee Kasuran omista tallennetuista tiedoista.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tapahtuu ajoneuvon luovutuksessa Kasurassa?
Henkilökunta vahvistaa maksu- ja takuumaksun tilan ja kirjaa sitten polttoainetason, mittarilukeman ja kypärämäärän, kun ne ovat käytössä, ennen vuokrauksen alkua.
Varmistaako Kasura asiakkaan ajokortin automaattisesti luovutuksessa?
Ei. Kasura tallentaa ajokorttitiedot henkilökunnan manuaalista tarkistusta varten; automaattista varmennusta ei tehdä.