Процес
Як клієнт забирає авто
Видача є процесом передачі транспорту, під час якого співробітники підтверджують статус оплати й завдатку та записують рівень пального й показання одометра, перш ніж клієнт забере транспорт.
Коли використовується цей процес
Цей процес запускається, коли заброньований транспорт готовий до видачі й ось-ось вирушить разом із клієнтом. Співробітники відкривають його просто з бронювання або переходять до нього одразу під час створення бронювання, якщо замість «Створити бронювання» обирають «Почати прокат».
Перед видачею
Видача стає доступною, щойно для транспортного засобу є бронювання. Якщо інше бронювання цього самого транспорту ще активне й транспорт не повернуто, Kasura блокує видачу, доки попереднє бронювання не буде закрито.
Перевірка клієнта
Якщо в картці клієнта вже є дані водійського посвідчення, тобто номер, категорія, строк дії й фото, співробітники можуть звірити їх з оригіналом документа під час передачі. Kasura не перевіряє ці дані в жодних органах і не виконує автоматичної перевірки документів.
Видимі й обов’язкові поля
Рівень пального, показання одометра, кількість шоломів і фото стану мають окреме налаштування видимості в кожному Workspace, і будь-яке з них можна зробити обов’язковим до завершення видачі. Workspace, який нічого з цього не відстежує, може повністю приховати ці поля, а необов’язкове поле лише показує нагадування й не блокує видачу.
Передача транспорту
Під час передачі співробітники вносять рівень пального й показання одометра, якщо ці поля видимі, і записують кількість шоломів, які видають разом із транспортом, якщо цей облік увімкнено. Фото стану й довільну нотатку можна додати в розділі необов’язкових деталей.
Статус завдатку й оплати
Співробітники позначають оплату прокату й завдаток як оплачені чи неоплачені відповідно до завдатку, заданого під час створення бронювання.
Початок прокату
Підтвердження видачі робить бронювання активним і записує час видачі. Для бронювання транспорту воно також фіксує очікуваний час повернення, з яким потім звіряють фактичний момент, коли транспорт повертають.
Результуючий операційний стан
Після підтвердження видачі бронювання стає активним прокатом, а транспорт вважається таким, що перебуває в клієнта, доки його не повернуть.
Чим це відрізняється від заїзду в житлі
Заїзд у житло використовує той самий базовий компонент діалогу, але функціонально це інший процес: у ньому немає полів пального, одометра чи стану транспорту, а починається він тоді, коли гість займає об’єкт житла, а не коли транспорт залишає територію.
Чого цей процес не означає
- Збережене водійське посвідчення не перевіряється в жодних державних органах. Ці дані потрібні лише для довідки співробітникам.
- Жоден документ не сканується й не зчитується автоматично. Кожне поле під час видачі заповнює співробітник.
- Kasura не відстежує місцезнаходження транспорту. Ні під час видачі, ні після неї жодні дані GPS чи геолокації не записуються.
- Стан транспорту ніколи не оцінюється автоматично. Нотатка чи фото з’являються, лише якщо їх додає співробітник.
- Для видачі потрібне активне інтернет-з’єднання. Офлайн-режиму немає.
- Жодні зовнішні сервіси перевірки чи ідентифікації не використовуються. Усе, що тут показано, береться із записів, збережених у самій Kasura.
Часті запитання
Що відбувається під час видачі транспортного засобу в Kasura?
Персонал підтверджує стан оплати й завдатку, потім записує рівень пального, показ одометра й число шоломів, де увімкнено, перш ніж прокат почнеться.
Чи перевіряє Kasura автоматично посвідчення водія клієнта під час видачі?
Ні. Kasura зберігає дані посвідчення, щоб персонал перевірив їх вручну; автоматичної перевірки не виконує.