工作流程
Kasura 中車輛取車如何運作
取車是車輛交接流程:人員在顧客帶走車輛前確認付款與押金狀態,並記錄油量與里程。
何時使用此工作流程
當已預留的車輛預訂準備開始、車輛即將隨顧客離開時,執行此工作流程。人員可從 reservation 直接開啟,或在建立預訂時選擇「Start rental」而不是「Create reservation」後直接進入。
取車前
該車輛存在 reservation 後即可取車。若同一車輛上另有預訂仍在進行且尚未歸還,Kasura 會阻擋取車,直到那筆更早的預訂結束。
顧客核驗
若顧客紀錄已有駕照詳情——號碼、等級、有效期限與照片——人員可在交接時對照實物駕照。Kasura 不會向任何機關核驗這些詳情,也不做自動證件檢查。
可見與必填欄位
油量、里程、安全帽數量與狀況照片各自有依 Workspace 的可見性設定,其中任何一項都可在取車完成前設為必填。不追蹤這些項的 Workspace 可以全部隱藏;保持可選的欄位只顯示提醒,而不會阻擋取車。
車輛交接
在這些欄位可見時,人員在交接時輸入油量與里程;適用安全帽追蹤時記錄隨車帶出的安全帽數量。狀況照片與自由文字備註可加在可選詳情區塊中。
押金與付款狀態
人員把租賃付款與押金標為已付或未付,與建立預訂時設定的押金一致。
租賃開始
確認取車會把預訂設為進行中並記錄取車時間。對車輛預訂,還會固定日後還車對照的應還時間。
因此產生的營運狀態
取車確認後,預訂成為進行中的租賃,車輛被視為隨顧客外出,直到歸還。
與旅宿入住有何不同
旅宿入住共用同一底層對話方塊元件,但在功能上是不同過程:沒有燃油、里程或車輛狀況欄位,其觸發是旅客占用單元,而不是車輛離開場地。
此工作流程並不表示
- 已儲存的駕照不會對照任何政府機關核驗——詳情僅供人員參考。
- 不會掃描或自動讀取任何證件;取車的每個欄位都由人員輸入。
- Kasura 不追蹤車輛位置——取車時或之後都不記錄 GPS 或位置資料。
- 車輛狀況從不自動評估;備註或照片只有人員新增時才存在。
- 取車需要有效連線——沒有離線模式。
- 不會聯絡外部核驗或身分服務;此處顯示的一切都來自 Kasura 自身儲存的紀錄。
常見問題
Kasura 的車輛取車會發生什麼?
人員確認付款與押金狀態,再在啟用時記錄油量、里程與安全帽數量,然後租賃開始。
Kasura 會在取車時自動核驗顧客駕照嗎?
不會。Kasura 保存駕照詳情供人員人工核對;它不做自動核驗。