Pracovný postup
Ako funguje odovzdanie vozidla v Kasura
Odovzdanie je proces, pri ktorom personál potvrdí stav platby a kaucie a zaznamená stav paliva a tachometra skôr, než si zákazník vozidlo prevezme.
Kedy sa tento pracovný postup používa
Tento postup sa spúšťa, keď je rezervácia vozidla pripravená na začiatok a vozidlo práve odchádza so zákazníkom. Personál ho otvorí priamo z rezervácie alebo do neho prejde hneď pri vytváraní rezervácie, ak namiesto „Vytvoriť rezerváciu“ zvolí „Začať prenájom“.
Pred odovzdaním
Odovzdanie je dostupné, keď pre vozidlo existuje rezervácia. Ak je iná rezervácia na to isté vozidlo ešte aktívna a vozidlo sa zatiaľ nevrátilo, Kasura odovzdanie zablokuje, kým sa predchádzajúca rezervácia neuzavrie.
Kontrola údajov zákazníka
Ak záznam zákazníka už obsahuje údaje vodičského preukazu, teda číslo, skupinu, dátum platnosti a fotografiu, personál ich pri odovzdaní môže porovnať s fyzickým preukazom. Kasura tieto údaje neoveruje u žiadneho úradu a nevykonáva žiadnu automatickú kontrolu dokladov.
Viditeľné a povinné polia
Stav paliva, stav tachometra, počet prilieb a fotografie stavu majú v každom Workspace vlastné nastavenie viditeľnosti a každé z týchto polí môžete navyše nastaviť ako povinné pred dokončením odovzdania. Workspace, ktorý nič z toho nesleduje, môže tieto polia úplne skryť, a nepovinné pole len zobrazí pripomienku, odovzdanie však neblokuje.
Odovzdanie vozidla
Personál pri odovzdaní zadá stav paliva a tachometra, ak sú tieto polia viditeľné, a pri sledovaní prilieb zaznamená, koľko prilieb ide s vozidlom. Fotografie stavu a voľnú poznámku možno pridať v nepovinnej sekcii s podrobnosťami.
Stav kaucie a platby
Personál označí platbu za prenájom a kauciu ako zaplatenú alebo nezaplatenú podľa kaucie nastavenej pri vytvorení rezervácie.
Začiatok prenájmu
Potvrdením odovzdania sa rezervácia prepne na aktívnu a zaznamená sa čas odovzdania. Pri rezervácii vozidla sa zároveň určí termín vrátenia, s ktorým sa neskôr porovná samotné vrátenie.
Výsledný prevádzkový stav
Po potvrdení odovzdania sa z rezervácie stane aktívny prenájom a vozidlo sa považuje za vydané zákazníkovi, kým sa nevráti.
Ako sa to líši od check-inu ubytovania
Check-in ubytovania používa rovnaký základný dialóg, funkčne však ide o iný proces: nemá pole pre palivo, tachometer ani stav vozidla a spúšťa ho hosť, ktorý sa ubytuje v jednotke, nie vozidlo, ktoré opúšťa prevádzku.
Čo tento pracovný postup neznamená
- Uložený vodičský preukaz sa neoveruje u žiadneho štátneho úradu. Údaje slúžia len personálu na kontrolu.
- Žiadny doklad sa neskenuje ani automaticky nenačítava. Každé pole pri odovzdaní vypĺňa personál.
- Kasura nesleduje polohu vozidla. Pri odovzdaní ani neskôr sa nezaznamenávajú údaje GPS ani iné údaje o polohe.
- Stav vozidla sa nikdy nehodnotí automaticky. Poznámka alebo fotografia existuje len vtedy, ak ju pridá personál.
- Odovzdanie vyžaduje aktívne pripojenie na internet. Režim offline nie je k dispozícii.
- Nekontaktuje sa žiadna externá overovacia služba ani služba na overenie totožnosti. Všetko, čo tu vidíte, pochádza z vlastných uložených záznamov v Kasure.
Často kladené otázky
Čo sa deje pri odovzdaní vozidla v Kasura?
Personál potvrdí stav platby a kaucie a potom zaznamená hladinu paliva, tachometer a počet prilieb, kde je to zapnuté, kým prenájom začne.
Overuje Kasura pri odovzdaní automaticky vodičský preukaz zákazníka?
Nie. Kasura ukladá údaje o preukaze, aby ich personál skontroloval ručne; automatické overenie nevykonáva.