Opas
Miten takuumaksu kirjataan
Takuumaksu kirjataan varaukseen, vahvistetaan luovutuksessa tai sisäänkirjautumisessa ja ratkaistaan palautuksessa tai uloskirjautumisessa: palautettu kokonaan, osittain vähennetty tai pidetty kokonaan. Osittainen vähennys ja täysi pidätys vaativat kirjallisen syyn. Tilan merkintä ei siirrä rahaa.
Takuumaksun polku
Takuumaksu asetetaan varauksen luonnissa, vahvistetaan kun asiakas noutaa ajoneuvon tai vieras tekee sisäänkirjautumisen, ja ratkaistaan kun henkilökunta sulkee palautuksen tai uloskirjautumisen.
Varauksessa
Varauksen luonnissa henkilökunta voi kirjata takuumaksun määrän vuokran rinnalle. Varausmaksu ja ennakkomaksu kirjataan erikseen, jos ne ovat käytössä. Takuumaksu voi myös puuttua.
Luovutus tai sisäänkirjautuminen
Kun asiakas noutaa ajoneuvon, henkilökunta vahvistaa luovutuksen ja kirjaa, otettiinko takuumaksu käteisenä, pidettynä asiakirjana vai ei lainkaan. Majoituksessa sama kirjaus tehdään vieraan sisäänkirjautumisessa.
Palautus tai uloskirjautuminen
Kun asiakas palauttaa ajoneuvon, henkilökunta sulkee palautuksen ja valitsee takuumaksun tuloksen. Majoituksessa sama valinta tehdään uloskirjautumisessa.
Palautettu kokonaan
Palautettu kokonaan tarkoittaa, että koko takuumaksu palautetaan, koska mitään ei kateta siitä. Tälle tulokselle ei tarvita syytä. Merkintä ei siirrä rahaa.
Osittain vähennetty
Osittain vähennetty kattaa nimetyt kulut takuumaksusta ja palauttaa lopun. Kirjallinen syy vaaditaan. Kasura ei veloita korttia eikä palauta loppuosaa.
Pidetty kokonaan
Pidetty kokonaan pitää koko takuumaksun. Kirjallinen syy vaaditaan. Merkintä kertoo päätöksen. Se ei siirrä rahaa.
Mitä tämä opas ei tarkoita
- Mikään kolmesta tuloksesta ei siirrä rahaa. Kasura kirjaa tuloksen varaukseen. Henkilökunta hoitaa käteisen tai kortin Kasuran ulkopuolella.
- Tämä ei ole katevarauksen automaatio eikä pankkiyhteys. Stripe voi veloittaa verkkomaksun julkisella varaussivustolla, mutta takuumaksun tila ei pidätä eikä vapauta rahaa.
- Tulos ei ole automaattinen hyvitys. Henkilökunta valitsee sen palautuksessa tai uloskirjautumisessa.
- Tämä ei ole kirjanpito eikä verotus. Kasura ei pidä pääkirjaa takuumaksulle, varausmaksulle, ennakkomaksulle tai vuokralle.