Vodnik
Kako upravljati varščine za izposojo
Kasura spremlja varščino za izposojo od rezervacije prek prevzema ali check-ina do vrnitve ali check-outa, razrešeno kot polno vračilo, delni odbitek ali polno zadržanje.
Življenjski cikel varščine
Varščina v Kasuri gre skozi iste tri trenutke kot vsaka rezervacija: nastavi se ob ustvarjanju rezervacije, potrdi, ko se asset preda, in razreši, ko se asset vrne. Vsaka faza je ločen, osebju viden korak, ne en neprekinjen ozadni proces, zato je trenutno stanje varščine vedno sledljivo do konkretnega dejanja, ki ga je nekdo storil.
Med rezervacijo
Ob ustvarjanju rezervacije lahko osebje nastavi znesek varščine ob ceni. Je neobvezen — Workspace se lahko odloči, da varščine sploh ne zahteva — in se od začetka zabeleži kot neplačan znesek na rezervaciji. V tem trenutku se nič ne pobere; ustvarjanje rezervacije samo zabeleži, kaj se bo pričakovalo pozneje.
Med prevzemom/check-inom
V trenutku predaje asseta — prevzem za vozilo, check-in za nastanitev — osebje potrdi, kako se varščina dejansko drži. Možnosti so gotovinski znesek, zadržan potni list, zadržan osebni dokument ali izrecno brez varščine. Pri gotovinski varščini osebje tudi označi, ali je bila plačana; pri zadržanem dokumentu se varščina preprosto zabeleži kot prejeta, ne vezana na plačan znesek.
Med vrnitvijo/check-outom
Pri vrnitvi vozila ali check-outu nastanitve osebje razreši varščino z izbiro točno ene od treh poti, opisanih spodaj. Vse pristojbine za točenje, škodo, zamudo ali manjkajočo postavko se vnesejo v istem koraku, ker se proti njim meri delni odbitek.
Polno vračilo
Polno vračilo pomeni, da celotna varščina gre nazaj gostu, ker ničesar ni treba pokriti. Za to pot razlog ni potreben — to je preprosto celoten zadržan znesek, izpuščen lastniku.
Delni odbitek
Delni odbitek pokrije konkretne zabeležene pristojbine iz varščine in vrne ostanek. Osebje vnese odbitke po imenu — točenje, škoda, zamuda, izgubljena postavka — in razlog spremlja odbitek, zato je zadržan znesek vedno vezan na navedeni vzrok, ne na nepojasnjeno zmanjšanje.
Polno zadržanje
Polno zadržanje obdrži celotno varščino, običajno ker pokriti stroški dosežejo ali presežejo njeno vrednost. Ta pot vedno zahteva zabeležen razlog, da ima podjetje konkretno pisno utemeljitev, na katero pokaže, če gost pozneje izpodbija odločitev.
Česa ta vodnik ne pomeni
- Noben od teh treh izidov ne premika pravega denarja prek ponudnika plačil — Kasura zabeleži razrešitev na rezervaciji, osebje pa rešuje dejansko vračilo gotovine, kartice ali dokumenta zunaj aplikacije.
- To ni bančna funkcija; varščina ni vezana na zadržano predavtorizacijo pri ponudniku plačil in ni Stripe mehanizma, specifičnega za varščino.
- Razrešitev varščine ni samodejno vračilo — vsaka pot je namerna izbira člana osebja pri vrnitvi ali check-outu, nikoli odločitev, ki jo ustvari sistem.
- To ni računovodska ali davčna funkcija — Kasura ne vodi glavne knjige, kontnega načrta ali davčnega zapisa za varščine ali kateri koli drug denar rezervacije.