워크플로
Kasura에서 예약 생성이 작동하는 방식
Kasura의 예약은 특정 고객을 위해 특정 자산을 특정 기간 동안 확보하는 기록이며, 가격, 보증금, 결제 상태를 포함합니다.
예약을 만든다는 뜻
예약 생성은 특정 고객을 위해 특정 차량 또는 숙소 유닛을 특정 기간 동안 확보하고, 처음부터 가격, 보증금, 결제 상태를 같은 기록에 붙입니다. 대시보드는 여러 페이지 마법사가 아니라 명확히 라벨된 섹션으로 정리된 하나의 스크롤 폼으로 보여 주며, 섹션 순서는 워크스페이스 유형에 따라 다릅니다.
차량 예약 순서
1. 차량과 고객
직원은 차량을 선택한 뒤 기존 고객을 고르거나 새 고객을 추가합니다.
2. 날짜와 기간
직원은 시작 날짜와 시각을 설정한 뒤 기간 또는 종료 날짜와 시각을 설정합니다. 날짜 선택기는 그 차량에 대해 부분 가능하거나 불가한 기간을 표시합니다.
3. 배송과 회수
활성화된 경우 직원은 배송 주소, 회수 주소, 일정, 관련 요금을 추가할 수 있습니다.
4. 가격과 보증금
요금 설정이 켜져 있으면 직원은 예약의 총 가격과 보증금을 입력합니다.
5. 확정 또는 렌탈 시작
직원은 나중에 쓰기 위해 차량을 확보하는 reservation을 만들거나, 즉시 렌탈을 시작합니다. 시작하면 픽업 흐름으로 바로 이어집니다.
숙소 예약 순서
1. 유닛과 고객
직원은 객실 또는 유닛을 선택한 뒤 기존 고객을 고르거나 새 고객을 추가합니다. 도미토리형 유닛에서는 투숙객 수도 기록합니다.
2. 체류 유형과 날짜
직원은 체류 유형 — 단기 또는 장기, 장기는 일회 또는 월별 청구 주기 — 을 고른 뒤 체크인 날짜와 체류 일수 또는 체크아웃 날짜를 설정합니다. 체크아웃 시각 재정의는 선택입니다.
3. 가격과 보증금
직원은 계약 총액과 보증금을 입력합니다. 차량 순서와 달리 설정으로 켜는 추가 항목이 아니라, 숙소 예약에는 항상 포함됩니다.
4. 확정 또는 체크인 시작
직원은 나중에 쓰기 위해 유닛을 확보하는 예약을 만들거나, 즉시 체크인을 시작합니다.
예약 가능 여부와 충돌 확인
예약을 확정하기 전에 Kasura는 선택한 기간에 대해 Kasura 안의 기존 예약과 대조해 자산의 예약 가능 여부를 확인합니다. 캘린더는 부분 가능과 불가 구간을 눈에 보이게 표시하고, 기존 예약과 충돌하는 기간의 확정은 그 기간에 자산이 이미 예약되어 있다는 메시지로 막힙니다.
가격, 보증금, 결제 기록
요금 설정이 켜져 있거나 워크스페이스가 숙소이면, 가격과 보증금은 생성 시 예약에 기록됩니다. 예약 생성 자체가 결제를 수령하지는 않습니다. 예약은 미납 결제 상태와 미납 보증금 상태로 시작하며, 둘 다 이후 별도의 결제 작업으로 갱신됩니다.
예약 확정 또는 시작 작업
마지막 작업은 워크스페이스 유형별로 달리 표현된 두 가지 명시적 선택입니다. 차량은 'Create reservation' 또는 'Start rental', 숙소는 'Create booking' 또는 'Start check-in'. 전자는 나중을 위해 자산을 확보하고, 후자는 픽업 또는 체크인 흐름을 즉시 시작합니다.
이 워크플로가 의미하지 않는 것
- 예약 생성은 경직된 여러 페이지 마법사가 아닙니다. 명확히 라벨된 섹션으로 정리된 하나의 스크롤 폼입니다.
- Kasura의 예약 가능 여부 확인은 이중 예약에 대한 절대 보장이 아닙니다. Kasura 안의 기존 예약과의 알려진 충돌을 막을 뿐입니다. 그 이상은 아닙니다.
- 예약 생성은 외부 채널이나 OTA의 예약 가능 여부를 확인하지 않습니다. Kasura에는 채널 매니저 예약 가능 동기화가 없습니다.
- 예약을 두 워크스페이스에 걸쳐 만들 수 없습니다. 선택한 자산과 고객은 둘 다 하나의 워크스페이스에 속합니다.
- 차량 워크스페이스와 숙소 워크스페이스는 예약 목적으로 하나의 통합 고객 기반을 공유하지 않습니다. 각 워크스페이스가 자체 고객 기록을 유지합니다.
자주 묻는 질문
Kasura에서 예약이란 무엇인가요?
예약은 특정 고객을 위해 특정 자산을 특정 기간 동안 확보하는 기록이며, 가격, 보증금, 결제 상태를 포함합니다.
reservation은 예약과 다른가요?
reservation은 픽업 전 차량 예약을 가리키는 용어입니다. 둘 다 같은 기반 개념입니다.