PROCESY OBSŁUGI
Poznaj Kasura w praktyce. Od rezerwacji po zakończenie wynajmu.
Jak wygląda codzienna obsługa wynajmu w Kasura? Poznaj najważniejsze procesy krok po kroku, od utworzenia rezerwacji po wydanie i zwrot pojazdu lub obsługę przyjazdu i wyjazdu gościa. Każdy przewodnik pokazuje konkretny przebieg pracy, dzięki czemu łatwiej zrozumiesz, jak Twój zespół może organizować rezerwacje, potwierdzać wykonane czynności i sprawnie przechodzić przez kolejne etapy obsługi. Wybierz interesujący Cię proces i zobacz, jak działa Kasura w praktyce.
- Jak utworzyć rezerwację w Kasura?
Personel tworzy rezerwację pojazdu albo jednostki dla klienta na wybrany okres. Zgłoszenie rezerwacji nie jest jeszcze rezerwacją. Zapis nie przelewa pieniędzy.
- Jak przebiega wydanie pojazdu?
Wydanie to proces przekazania pojazdu, w którym pracownik potwierdza status płatności i kaucji oraz zapisuje poziom paliwa i stan licznika, zanim klient odjedzie.
- Jak przebiega zwrot pojazdu?
Zwrot to proces przyjęcia pojazdu, w którym pracownik zapisuje stan pojazdu, odczyt licznika i poziom paliwa, nalicza opłaty i rozlicza kaucję. To kontrola, która ma skutki finansowe.
- Jak przebiega zameldowanie gościa?
Zameldowanie to proces w obiekcie noclegowym, w którym pracownik potwierdza status płatności i kaucji, gdy gość zajmuje pokój. Nie ma w nim pól paliwa, licznika ani stanu pojazdu.
- Jak przebiega wymeldowanie gościa?
Wymeldowanie to proces w obiekcie noclegowym, który kończy pobyt. Pracownik rozlicza w nim kaucję i może dodać notatki oraz zdjęcia. Nie ma w nim pól licznika, paliwa ani stanu pojazdu.
Rozumowanie za tymi przebiegami
Zobacz Myślenie operacyjne dlaczego Kasura prowadzi każdy ekran z powrotem do konkretnej operacji biznesowej, oraz Przekazanie dla wspólnego pojęcia za wydaniem, zwrotem, check-in i check-out.