Werkstromen
Kasura-werkstromen
Een werkstroom zegt wie wat doet. De klant haalt het voertuig op of brengt het terug. Het personeel bevestigt de uitgifte aan de balie of rondt de inname af. Bij het verblijf doet het personeel de check-in en de check-out.
- Een reservering aanmaken
Het personeel maakt een reservering in deze Workspace. Een reserveringsaanvraag is dat nog niet. De reservering is nog geen actieve verhuur en nog geen actief verblijf.
- Overdracht
De overdracht is het proces waarin je team de status van betaling en borg bevestigt en het brandstofniveau en de kilometerstand vastlegt voordat de klant het voertuig meeneemt.
- Inlevering
De inlevering is het proces waarin je team de staat van het voertuig, de kilometerstand en de brandstof vastlegt, kosten toepast en de borg afhandelt. Het is een inspectie met financiële gevolgen.
- Check-in
Check-in is het proces voor accommodaties waarin je team de status van betaling en borg bevestigt wanneer een gast een accommodatie in gebruik neemt, zonder velden voor brandstof, kilometerstand of de staat van een voertuig.
- Check-out
Check-out is het proces voor accommodaties waarin het verblijf eindigt, notities en foto's kunnen worden vastgelegd en de borg wordt afgehandeld, zonder kilometerstand, brandstof of de staat van een voertuig.
De redenering achter deze werkstromen
Zie Operationeel denken voor waarom Kasura elk scherm terugleidt tot een specifieke bedrijfsoperatie, en Overdracht voor het gedeelde concept achter ophalen, inleveren, check-in en check-out.