Gids
De klant haalt op, de gast komt aan
De klant haalt het voertuig op en brengt het terug. De gast komt aan voor een verblijf. Dat zijn geen twee labels op hetzelfde proces.
Welk probleem dit oplost
Het voertuig is weg en kan anders terugkomen. De kamer blijft en moet na de gast weer gereed zijn.
Waarom het alternatief niet volstaat
Eén proces met andere labels zet een kilometerstand op een kamer, of een schoonmaakstatus op een auto.
Hoe Kasura het aanpakt
Uitgifte en inname leggen kilometerstand, brandstof en toestand vast. Check-out zet de kamer op vies, daarna in schoonmaak, en gereed pas na een markering van het personeel.
Wat dit niet betekent
De inname is niet de check-out. De gast is niet het woord voor de klant die een auto ophaalt.
Gerelateerde concepten
Onderdeel van: Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations
Gerelateerde gidsen
Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15
← Terug naar Gidsen