មគ្គុទ្ទេសក៍
ជួលឡាន និងការស្នាក់នៅ ខុសគ្នាយ៉ាងណា
ឡានចេញជាមួយអតិថិជន ហើយត្រឡប់មកក្នុងស្ថានភាពផ្សេង។ បន្ទប់នៅដដែល។ ភ្ញៀវ check-in ស្នាក់ រួច check-out។
បញ្ហាដែលនេះដោះស្រាយ
ពេលឡានចេញ បុគ្គលិកត្រូវកត់ប្រេង គីឡូម៉ែត្រ និងស្ថានភាព។ ពេលស្នាក់ បុគ្គលិកត្រូវដឹងថាបន្ទប់រួចរាល់ កខ្វក់ ឬកំពុងសម្អាត។ គំរូតែមួយដាក់វាលខុសលើការងារទាំងពីរ។
ហេតុអ្វីបានជាជម្រើសផ្សេងមិនគ្រប់គ្រាន់
បើហៅទាំងពីរថា «សងទ្រព្យ» នោះបន្ទប់នឹងមានវាលប្រេង ឬឡាននឹងបាត់ស្ថានភាពបន្ទប់។ វាលទាំងនោះមិនមែនការងារតែមួយទេ។
របៀបដែល Kasura ដោះស្រាយ
អតិថិជនមកយកឡាន។ បុគ្គលិកបញ្ជាក់ការប្រគល់។ អតិថិជនយកឡានមកសង។ បុគ្គលិកពិនិត្យ ហើយបិទការសង។ ភ្ញៀវ check-in និង check-out។ បន្ទប់មានស្ថានភាពរួចរាល់ កខ្វក់ ឬកំពុងសម្អាត។
អ្វីដែលនេះមិនមានន័យ
ការសងឡានមិនមែន check-out ដែលប្តូរឈ្មោះទេ។ check-out មិនមានប្រេង គីឡូម៉ែត្រ ឬ Fast Track។ ការសងឡានមិនប្តូរបន្ទប់ទៅកំពុងសម្អាត។
គំនិតពាក់ព័ន្ធ
ជាផ្នែកនៃ៖ Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations
មគ្គុទ្ទេសក៍ពាក់ព័ន្ធ
Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15
← ត្រឡប់ទៅមគ្គុទ្ទេសក៍