Rehber

Araç ve konaklama aynı akış değildir

Araçta müşteri vardır. Konaklamada misafir vardır. Teslim, check-in değildir. İade, check-out değildir.

Bu hangi sorunu çözer

Müşteri aracı teslim alır. Personel teslimi onaylar. Kiralama o zaman aktiftir. Misafir check-in ile girer. Konaklama o zaman aktiftir.

Alternatif neden yetersiz

Tek bir iade adımı odaya yakıt sorar ya da araçtan oda durumu bekler. Kasura akışları ayırır. Motosiklet ve scooter araçtır.

Kasura bunu nasıl tutar

İadede müşteri aracı iade eder. Personel iadeyi kapatır. Check-out'ta personel konaklamayı kapatır. Oda sonra kirli kalabilir. Ekipman yakındadır.

Bunun ne anlama gelmediği

Misafir, araç müşterisinin adı değildir. Oda kirli, temizlikte veya hazır olur. Bu bir otel PMS değildir ve temizlik kendiliğinden bitmez.

İlgili kavramlar

Parçası: Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations

İlgili rehberler

İlgili iş akışları

Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15

← Rehberlere dön