Rehber
Araç ve konaklama aynı akış değildir
Araçta müşteri vardır. Konaklamada misafir vardır. Teslim, check-in değildir. İade, check-out değildir.
Bu hangi sorunu çözer
Müşteri aracı teslim alır. Personel teslimi onaylar. Kiralama o zaman aktiftir. Misafir check-in ile girer. Konaklama o zaman aktiftir.
Alternatif neden yetersiz
Tek bir iade adımı odaya yakıt sorar ya da araçtan oda durumu bekler. Kasura akışları ayırır. Motosiklet ve scooter araçtır.
Kasura bunu nasıl tutar
İadede müşteri aracı iade eder. Personel iadeyi kapatır. Check-out'ta personel konaklamayı kapatır. Oda sonra kirli kalabilir. Ekipman yakındadır.
Bunun ne anlama gelmediği
Misafir, araç müşterisinin adı değildir. Oda kirli, temizlikte veya hazır olur. Bu bir otel PMS değildir ve temizlik kendiliğinden bitmez.
İlgili kavramlar
Parçası: Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations
İlgili rehberler
Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15
← Rehberlere dön