Guia
Operação de veículos vs. hospedagem
Aluguel de veículos e hospedagem diferem no operacional porque um veículo sai e volta fisicamente alterado, enquanto uma unidade de hospedagem permanece no lugar e só muda entre ocupada e pronta.
Qual problema isso resolve
Um negócio de aluguel de veículos precisa de documentação de condição e lógica de taxas porque o veículo fica fora de vista durante o aluguel; um negócio de hospedagem precisa de controle de prontidão e de um ritmo diário porque a unidade nunca sai — um modelo compartilhado aplicaria a ênfase errada aos dois.
Por que a alternativa não chega
Modelar os dois domínios como um processo genérico de «devolver um ativo» com rótulos diferentes ou forçaria campos de hodômetro e combustível na hospedagem, que não tem nenhum, ou eliminaria o conceito de estado de prontidão nos veículos, que não tem equivalente.
Como a Kasura resolve
Uma devolução de veículo captura hodômetro, nível de combustível, avarias e decisões de taxa antes de resolver a caução; um check-out de hospedagem encerra a ocupação e passa a unidade para um estado de prontidão (pronta, suja, em limpeza).
O que isso não quer dizer
Que a devolução de um veículo e o check-out de uma hospedagem sejam o mesmo processo com rótulos diferentes; uma devolução de veículo captura hodômetro, combustível e avarias, sem estado de prontidão, enquanto o check-out tem uma transição de estado de prontidão, sem hodômetro, combustível nem componente de condição do veículo.
Conceitos relacionados
Parte de: Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations
Termos do glossário
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Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15
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