Panduan
Kereta dan homestay
Kereta pergi. Bilik homestay tinggal. Jangan guna check-in untuk serah kereta.
Masalah yang diselesaikan
Panggil return sebagai check-out buat staf isi borang bilik pada kereta.
Mengapa alternatif tidak mencukupi
Satu aliran 'serah kunci' tak muat homestay, sebab unit tak meninggalkan premis.
Cara Kasura menanganinya
Kereta: pickup atau serah, kemudian return atau pulangkan kereta. Homestay: check-in, kemudian check-out.
Apa yang ini tidak bermaksud
Homestay dalam Kasura bukan PMS hotel. Motosikal bukan kategori ketiga. Ia kenderaan.
Konsep berkaitan
Sebahagian daripada: Vehicle Rental Operations, Accommodation Operations
Panduan berkaitan
Principles: PR-01, PR-11 · Rationale: WHY-04, WHY-13 · Product Truth: T13, T14, T15
← Kembali ke Panduan