TRỢ LÝ AI
Tác nhân AI thực sự hoàn thành công việc cho thuê.
Đặc vụ AI của Kasura không phải là bot Câu hỏi thường gặp. Nó hiểu công việc cho thuê theo cách nói của bạn, làm việc với khách hàng, tài sản và đặt chỗ trong không gian làm việc hiện tại và chỉ thực hiện các hành động đã chọn sau khi bạn xác nhận chúng. Nó vẫn ở trong không gian làm việc hiện tại. Nó không tự mình điều hành hoạt động cho thuê.
BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ
Tra cứu khách hàng, tài sản và đặt chỗ trong workspace hiện tại
Chuẩn bị một đặt chỗ và hiện xung đột trước khi bất kỳ thứ gì được tạo
Tạo hoặc cập nhật đặt chỗ, khách hàng hoặc tài sản chỉ sau khi bạn xác nhận
Hỗ trợ nhận xe hoặc trả xe và nhận phòng hoặc trả phòng chỗ lưu trú sau khi xác nhận
Để tiền cọc, thanh toán, thỏa thuận và chữ ký ở màn hình nhân viên
Trợ lý AI của Kasura là gì
Đây là trợ lý trong sản phẩm cho nhân viên đã làm việc trong Kasura. Bạn hỏi bước vận hành tiếp theo. Tra cứu và chuẩn bị có thể chạy ngay. Mọi thay đổi được lưu đều cần bạn xác nhận. Không phải chatbot chung và không phải công ty AI riêng. Bạn không cần phải học lệnh để nói chuyện với nó. Bạn không cần phải học lệnh để nói chuyện với nó.
- Dành cho nhân viên cho thuê trong một workspace đã chọn
- Nằm trên Kasura Rental OS — đặt chỗ, tài sản và khách hàng đã có trong sản phẩm
- Không phải tiện ích chat công khai và không thay thế nhóm của bạn
Nói chuyện với nó như một đồng nghiệp
Hãy nói theo cách của bạn. Hãy sửa mình. Tiếp tục đi. Người đại diện nắm giữ bối cảnh cho thuê - Sarah là ai, ý bạn là chiếc xe tay ga nào, 'làm thứ bảy' ám chỉ điều gì - sau đó đợi bạn xác nhận trước khi mọi thứ được lưu.
- "Đặt chiếc xe tay ga màu xanh cho Sarah từ sáng mai cho đến tối thứ Sáu." — nó giải quyết khách hàng, tài sản và ngày tháng, sau đó chuẩn bị đặt chỗ.
- "Thật ra thì hãy để nó vào thứ bảy." - nó hiểu sự điều chỉnh. "Ừ, làm đi." — nó tạo đặt chỗ sau khi bạn xác nhận.
- "Sarah đến rồi. Bắt đầu bàn giao với hai chiếc mũ bảo hiểm, 18.240 km và một bình đầy." — nó ghi lại các trường nhận hàng được phép sau khi xác nhận.
- "Cô ấy đã mang nó về. 18.391 km và khoảng nửa chiếc xe tăng." - nó hoàn thành việc trả lại sau khi bạn xác nhận.
Nó thực sự làm được gì
Trợ lý có thể lấy hồ sơ vận hành và chuẩn bị các thao tác được hỗ trợ. Nhân viên vẫn kiểm soát mọi thay đổi được lưu.
- Tìm hoặc mở khách hàng, rồi tạo hoặc cập nhật khách hàng sau khi xác nhận
- Tìm hoặc mở tài sản, rồi tạo hoặc cập nhật các trường tài sản đã chọn sau khi xác nhận
- Tìm đặt chỗ, chuẩn bị một đặt chỗ, rồi tạo, cập nhật hoặc gia hạn sau khi xác nhận
- Dùng bước chuẩn bị đặt chỗ để kiểm tra xung đột trước khi lưu một lượt thuê mới
Điều gì cần bạn xác nhận
Tra cứu và chuẩn bị đặt chỗ có thể chạy không cần bước xác nhận. Tạo hoặc sửa khách, tài sản hoặc đặt chỗ, và hoàn tất bàn giao, trả xe, check-in hoặc check-out, luôn chờ bạn xác nhận. Trợ lý không được bịa ID và không được báo một thay đổi đã xong cho đến khi Kasura xác nhận.
- Mọi thao tác sẽ lưu thay đổi đều hiện tóm tắt xác nhận trước khi chạy
- Nhận xe, trả xe, nhận phòng và trả phòng chỉ gửi các trường điều hành mà trợ lý được phép đặt
- Bạn có thể hủy thay đổi được đề xuất thay vì xác nhận
Ví dụ cho thuê xe
Một luồng xe được hỗ trợ là: kiểm tra một xe cụ thể có trống ngày mai không, chuẩn bị đặt chỗ, xác nhận tạo, rồi xác nhận chi tiết nhận xe như xăng, số km, nón bảo hiểm và ghi chú. Trợ lý không thu tiền cọc, không nhận thanh toán, không đính thỏa thuận và không ghi GPS.
- Tra cứu xe và khách hàng trong workspace hiện tại
- Chuẩn bị đặt chỗ và xem xung đột trước khi tạo
- Sau khi xác nhận, ghi các trường nhận xe được phép — không phải thanh toán hay chữ ký
Tìm hiểu thêm: Quản lý đặt chỗ · Nhận xe
Ví dụ chỗ lưu trú
Một luồng lưu trú được hỗ trợ là: tìm phòng hoặc giường, chuẩn bị đặt chỗ, xác nhận tạo, rồi xác nhận nhận phòng với giường đã gán và ghi chú. Trả phòng sau khi xác nhận có thể thêm ghi chú. Tất toán tiền cọc, phí và thỏa thuận vẫn ở màn hình nhân viên.
- Tra cứu tài sản chỗ lưu trú và khách trong workspace hiện tại
- Xác nhận nhận phòng chỉ với giường đã gán và ghi chú
- Xác nhận ghi chú trả phòng — không phải hoàn cọc hay phí phát sinh
Tìm hiểu thêm: Nhận phòng chỗ lưu trú
Những việc trợ lý không làm
Trợ lý AI là trợ lý có giám sát. Các giới hạn này là sự thật sản phẩm, không phải chỗ tạm bỏ trong nội dung tiếp thị.
- Không tự quản lý doanh nghiệp và không thay thế nhân viên
- Không tự gửi email, nhắn tin hay gọi khách hàng
- Không xác minh giấy tờ tùy thân hay bằng lái
- Không nhận thanh toán, không thu tiền cọc, không hoàn tiền và không làm kế toán
- Không ký hay gửi thỏa thuận cho thuê
- Không phải channel manager, đồng bộ OTA, thiết bị theo dõi GPS hay bộ bảo trì
- Không thể hủy một đặt chỗ
- Không thể lưu thay đổi trường không giới hạn nếu chưa xác nhận
Tìm hiểu thêm: Những việc Kasura không làm
Nó khớp với Kasura Rental OS thế nào
Kasura vẫn là phần mềm quản lý cho thuê. Trợ lý AI là trợ lý nhân viên trên hệ thống đó. Dùng các màn hình đặt chỗ, lịch, thanh toán và thỏa thuận cho việc trợ lý không được phép làm.
- Trợ lý chỉ thấy workspace bạn đã chọn
- Đặt chỗ được tạo là đặt chỗ Kasura thông thường — cùng lịch và luồng bàn giao
- Đọc những việc Kasura không làm nếu bạn cần ranh giới sản phẩm đầy đủ
PHÙ HỢP VỚI
Trợ lý dùng được trong workspace xe và chỗ lưu trú. Khách hàng, tài sản và đặt chỗ vẫn theo từng workspace. Nó không chia hồ sơ giữa các workspace.
Dừng nhấp chuột qua các menu. Hãy nói với nó những gì cần phải làm.
Bắt đầu dùng thử Kasura Rental OS 14 ngày. Trợ lý AI là tính năng cho nhân viên trong sản phẩm, không phải một hạng mục sản phẩm AI riêng.