ШІ-АСИСТЕНТ
ШІ-асистент, який справді виконує роботу прокату.
Асистент може шукати клієнтів, транспорт і бронювання та готувати бронювання. Після вашого підтвердження він може створювати чи оновлювати ці записи, продовжувати бронювання, проводити видачу чи повернення транспорту, а також заїзд чи виїзд гостей. Він працює лише в поточному Workspace і не веде прокатний бізнес самостійно.
ЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ
Знаходьте клієнтів, об’єкти й бронювання в поточному Workspace
Готуйте бронювання й бачте накладки ще до того, як щось буде створено
Створюйте або оновлюйте бронювання, клієнта чи об’єкт лише після підтвердження
Отримуйте допомогу з видачею чи поверненням транспорту та заїздом чи виїздом гостей після підтвердження
Завдатки, платежі, договори й підписи залишайте на екранах співробітників
Що таке ШІ-асистент
ШІ-асистент Kasura працює поруч із вашою командою всередині програми для прокату. Поставте запитання, знайдіть клієнта чи опишіть завдання своїми словами. Він може шукати інформацію й готувати підтримувані дії, не змінюючи ваших записів. Коли щось потрібно зберегти, ви спершу переглядаєте й підтверджуєте це. Не треба вивчати спеціальні команди чи керувати окремим чат-ботом.
- Створено для співробітників прокату у вибраному Workspace
- Працює з даними Kasura: бронюваннями, об’єктами й клієнтами, які вже є в продукті
- Не публічний віджет чату й не заміна вашій команді
Поговоріть із ним, як із колегою
Говоріть з асистентом так, як із кимось із команди. Попросіть забронювати скутер для Сари, а потім змініть дату повернення, не починаючи спочатку. Він стежить за розмовою, розуміє, про якого клієнта й транспорт ідеться, і готує наступний крок. Нічого не зберігається, доки ви не підтвердите.
- «Забронюйте синій скутер для Сари із завтрашнього ранку до вечора п’ятниці». Асистент визначає клієнта, об’єкт і дати, а потім готує бронювання.
- «Хоча ні, нехай буде субота». Асистент розуміє виправлення. «Так, робіть». Він створює бронювання після вашого підтвердження.
- «Сара вже тут. Почніть передачу: два шоломи, 18 240 км і повний бак». Асистент записує дозволені поля видачі після підтвердження.
- «Вона повернула скутер. 18 391 км і приблизно пів бака». Асистент завершує повернення після вашого підтвердження.
Що він справді вміє
Асистент може отримувати операційні записи й готувати підтримувані дії. Кожну збережену зміну контролює співробітник.
- Знайти чи відкрити клієнта, а після підтвердження створити його картку або оновити дані
- Знайти або відкрити об’єкт і після підтвердження створити або оновити вибрані поля об’єкта
- Знайти бронювання, підготувати нове, а потім після підтвердження створити, оновити чи продовжити його
- Під час підготовки бронювання перевірити накладки ще до збереження нового прокату
Що потребує вашого підтвердження
Асистент може знаходити інформацію й готувати бронювання, нічого не змінюючи. Коли ви просите створити чи оновити запис, завершити передачу транспорту або провести заїзд чи виїзд гостя, він показує, що станеться, і чекає вашого підтвердження. Зміна вважається завершеною лише тоді, коли Kasura підтвердить, що її збережено.
- Кожна дія, яка зберігає зміну, спершу показує підсумок для підтвердження
- Видача, повернення, заїзд і виїзд надсилають лише ті операційні поля, які асистенту дозволено задавати
- Ви можете скасувати запропоновану зміну замість підтвердження
Приклад прокату транспорту
Клієнт хоче скутер на завтра? Попросіть асистента перевірити вільні дати й підготувати бронювання. Після вашого підтвердження він створить бронювання, а згодом допоможе записати дані видачі: рівень пального, пробіг, шоломи й нотатки. Платежі, завдатки, договори прокату й GPS-трекінг залишаються поза його роботою.
- Знайдіть транспорт і клієнта в поточному Workspace
- Підготуйте бронювання й перевірте накладки до його створення
- Після підтвердження запишіть дозволені поля видачі, але не платіж і не підпис
Докладніше: Керування бронюваннями · Видача транспорту
Приклад житла
Гість приїжджає, і треба знайти його номер? Попросіть асистента відкрити бронювання або підготувати нове. Після підтвердження він допоможе з даними заїзду, наприклад призначеними ліжками й нотатками, або запише підтримувані нотатки під час виїзду гостя. Розрахунок завдатку, додаткові збори та договори прокату й далі залишаються на екранах співробітників.
- Знайдіть об’єкт проживання й гостя в поточному Workspace
- Підтвердьте заїзд лише з призначеними ліжками й нотатками
- Підтвердьте нотатки виїзду, але не повернення завдатку чи додаткові збори
Докладніше: Заїзд у житло
Чого він не робить
ШІ-асистент працює під наглядом. Це межі продукту, а не функції, про які ми забули згадати.
- Не веде бізнес автономно й не замінює співробітників
- Сам не пише листи, не надсилає повідомлення й не телефонує клієнтам
- Не перевіряє посвідчення особи й водійські права
- Не приймає платежі, не збирає завдатки, не оформлює повернення грошей і не веде бухгалтерію
- Не підписує й не надсилає договори прокату
- Це не channel manager, не синхронізація OTA, не GPS-трекер і не пакет обслуговування
- Не може скасувати бронювання
- Не може зберігати довільні зміни полів без підтвердження
Докладніше: Чого Kasura не робить
Як асистент вписується в Kasura
Kasura залишається програмою для прокату. ШІ-асистент призначений для співробітників, які працюють у цій системі. Для роботи, яку асистенту виконувати не дозволено, використовуйте екрани бронювань, календаря, платежів і договорів.
- Асистент бачить лише вибраний вами Workspace
- Створені бронювання є звичайними бронюваннями Kasura з тим самим календарем і процесами передачі
- Прочитайте, чого Kasura не робить, якщо потрібна повна межа продукту
ПІДХОДИТЬ ДЛЯ
Асистент доступний у Workspace прокату транспорту й Workspace житла. Бронювання й об’єкти залишаються у своєму Workspace, а профілі клієнтів спільні в межах облікового запису бізнесу. Він не поширює бронювання між Workspace. Кожен платний тариф містить місячну квоту ШІ, і в Essential її вистачає приблизно на 200 типових завдань. Актуальні цифри тарифів дивіться на сторінці цін.
Досить клацати по меню. Скажіть, що потрібно зробити.
Почніть пробний період на 14 днів. ШІ-асистент є функцією для співробітників усередині Kasura, а не окремою категорією ШІ-продуктів.