ASSISTANT IA
Un assistant IA qui fait avancer le travail de location.
L’assistant peut rechercher des clients, des véhicules et des réservations, et préparer une réservation. Après votre confirmation, il peut créer ou mettre à jour ces fiches, prolonger une réservation, effectuer le départ ou le retour d’un véhicule, ainsi que le check-in ou le check-out d’un séjour. Il reste dans le Workspace ouvert et ne gère pas l’activité de location à votre place.
CE QUE CELA VOUS APPORTE
Consulter clients, véhicules, chambres et réservations dans le Workspace ouvert
Préparer une réservation et faire apparaître les conflits avant de créer quoi que ce soit
Créer ou mettre à jour une réservation, un client ou une unité seulement après votre confirmation
Aider au départ ou au retour d’un véhicule, au check-in ou au check-out d’un hébergement, après confirmation
Laisser cautions, paiements, contrats et signatures dans les écrans de l’équipe
Ce qu’est l’assistant IA
L’assistant IA de Kasura travaille aux côtés de vos collaborateurs, directement dans le logiciel de location. Posez une question, cherchez un client ou décrivez une tâche avec vos propres mots. Il peut consulter des informations et préparer les actions disponibles sans toucher à vos données. Dès qu’il faut enregistrer quelque chose, vous vérifiez et confirmez d’abord. Aucune commande spéciale à apprendre, aucun chatbot distinct à gérer.
- Conçu pour l’équipe de location, dans un Workspace choisi
- S’appuie sur Kasura Rental OS : réservations, unités et clients déjà présents dans le produit
- Ni un widget de discussion public, ni un substitut à votre équipe
Parlez-lui comme à un collègue
Adressez-vous à l’assistant comme à quelqu’un de votre équipe. Demandez-lui de réserver un scooter pour Sarah, puis de changer la date de retour sans tout recommencer. Il suit la conversation, comprend de quel client et de quel véhicule vous parlez, et prépare l’étape suivante. Rien n’est enregistré avant votre confirmation.
- « Réservez le scooter bleu pour Sarah de demain matin à vendredi soir. » Il identifie le client, le véhicule et les dates, puis prépare la réservation.
- « En fait, plutôt samedi. » Il comprend la correction. « Oui, allez-y. » Il crée la réservation après votre confirmation.
- « Sarah est là. Lancez la remise avec deux casques, 18 240 km et un plein. » Il enregistre les champs de départ autorisés après confirmation.
- « Elle l’a ramené. 18 391 km et à peu près un demi-réservoir. » Il termine le retour après votre confirmation.
Ce qu’il peut réellement faire
L’assistant peut retrouver les données d’exploitation et préparer les actions disponibles. Le membre de l’équipe garde la main sur chaque modification enregistrée.
- Trouver ou ouvrir un client, puis le créer ou le mettre à jour après confirmation
- Trouver ou ouvrir une unité, puis la créer ou modifier certains champs après confirmation
- Trouver des réservations, en préparer une, puis la créer, la mettre à jour ou la prolonger après confirmation
- Préparer la réservation pour repérer les conflits avant d’enregistrer une nouvelle location
Ce qui exige votre confirmation
L’assistant peut trouver des informations et préparer une réservation sans rien modifier. Quand vous lui demandez de créer ou de mettre à jour une fiche, d’effectuer la remise d’un véhicule ou de gérer le check-in ou le check-out d’un séjour, il vous montre ce qui va se passer et attend votre confirmation. Une modification n’est annoncée comme terminée qu’une fois que Kasura a confirmé l’enregistrement.
- Chaque action qui enregistrerait une modification affiche un résumé à confirmer avant de s’exécuter
- Départ, retour, check-in et check-out ne transmettent que les champs d’exploitation que l’assistant a le droit de renseigner
- Vous pouvez annuler une modification proposée au lieu de la confirmer
Exemple de location de véhicules
Un client veut un scooter pour demain ? Demandez à l’assistant de vérifier la disponibilité et de préparer la réservation. Après votre confirmation, il peut créer la réservation, puis vous aider à noter les informations de départ, comme le niveau de carburant, le kilométrage, les casques et les remarques. Les paiements, les cautions, les contrats de location et le suivi GPS restent hors de son champ.
- Consulter le véhicule et le client dans le Workspace ouvert
- Préparer la réservation et examiner les conflits avant sa création
- Après confirmation, enregistrer les champs de départ autorisés, mais ni paiement ni signature
Pour aller plus loin : Gestion des réservations · Procédure de départ du véhicule
Exemple de location d’hébergements
Un voyageur arrive et vous devez retrouver sa chambre ? Demandez à l’assistant de rechercher la réservation ou d’en préparer une nouvelle. Après confirmation, il peut vous aider pour le check-in, avec les lits attribués et des remarques, ou enregistrer des notes de check-out quand le voyageur s’en va. Le règlement des cautions, les frais supplémentaires et les contrats de location restent dans les écrans de l’équipe.
- Consulter le logement et le voyageur dans le Workspace ouvert
- Confirmer le check-in uniquement avec les lits attribués et des notes
- Confirmer les notes de check-out, sans restitution de caution ni frais supplémentaires
Pour aller plus loin : Procédure de check-in
Ce qu’il ne fait pas
L’assistant IA travaille sous supervision. Ce sont des limites du produit, pas des fonctions que nous aurions oublié de mentionner.
- Il ne gère pas la location tout seul et ne remplace pas l’équipe
- Il n’envoie pas d’e-mail ni de message et n’appelle pas les clients de lui-même
- Il ne vérifie pas les pièces d’identité ni les permis de conduire
- Il n’encaisse pas de paiements, ne perçoit pas de cautions, n’émet pas de remboursements et ne tient pas la comptabilité
- Il ne signe pas et n’envoie pas de contrats de location
- Ce n’est ni un channel manager, ni une synchronisation OTA, ni un traceur GPS, ni une suite de maintenance
- Il ne peut pas annuler une réservation
- Il ne peut pas enregistrer librement des modifications de champs sans confirmation
Pour aller plus loin : Ce que Kasura ne fait pas
Comment il s’inscrit dans Kasura Rental OS
Kasura reste un logiciel pour loueurs, et l’assistant IA sert l’équipe qui y travaille. Pour les tâches qu’il n’a pas le droit d’effectuer, passez par les écrans de réservation, de calendrier, de paiement et de contrat.
- L’assistant ne voit que le Workspace que vous avez ouvert
- Les réservations créées sont des réservations Kasura ordinaires, avec le même calendrier et les mêmes procédures de remise
- Pour connaître toutes les limites du produit, lisez ce que Kasura ne fait pas
CONVIENT POUR
L’assistant est disponible dans les Workspaces dédiés aux véhicules comme à l’hébergement. Les réservations et les unités restent propres à chaque Workspace ; les fiches clients sont partagées au sein du compte Kasura. L’assistant ne partage pas de réservations entre Workspaces. Chaque offre payante comprend une enveloppe mensuelle d’IA ; Essential suffit pour environ 200 tâches courantes. Consultez les tarifs pour les chiffres actuels de chaque offre.
Arrêtez de cliquer dans les menus. Dites-lui ce qui doit être fait.
Commencez un essai de 14 jours. L’assistant IA est une fonction de Kasura pour votre équipe, pas un produit d’IA à part.