AI-ASSISTENTTI
AI-assistentti, joka hoitaa vuokraustyöt.
Assistentti voi hakea asiakkaita, ajoneuvoja ja varauksia sekä valmistella varauksen. Kun vahvistat, se voi luoda tai päivittää näitä tietoja, jatkaa varausta, hoitaa ajoneuvon luovutuksen tai palautuksen sekä majoituksen check-inin tai check-outin. Se toimii vain nykyisessä työtilassa. Se ei pyöritä vuokraustoimintaa omin päin.
MITÄ TÄMÄ ANTAA
Hae asiakkaita, vuokrakohteita ja varauksia nykyisessä työtilassa
Valmistele varaus ja tuo päällekkäisyydet esiin ennen kuin mitään luodaan
Luo tai päivitä varaus, asiakas tai vuokrakohde vasta vahvistuksesi jälkeen
Auta ajoneuvon luovutuksessa tai palautuksessa ja majoituksen check-inissä tai check-outissa vahvistuksen jälkeen
Jätä vakuudet, maksut, sopimukset ja allekirjoitukset henkilöstön näkymiin
Mikä Kasuran AI-assistentti on
Kasuran AI-assistentti työskentelee tiimisi rinnalla vuokrausohjelmiston sisällä. Kysy kysymys, etsi asiakas tai kuvaile tehtävä omin sanoin. Se voi hakea tietoja ja valmistella tuettuja toimintoja muuttamatta tietojasi. Kun jotain pitää tallentaa, tarkistat ja vahvistat sen ensin. Ei erityisiä komentoja opeteltavaksi eikä erillistä chatbottia hallittavaksi.
- Rakennettu vuokraamon henkilöstölle valitun työtilan sisällä
- Toimii Kasuran päällä: varaukset, vuokrakohteet ja asiakkaat ovat jo tuotteessa
- Ei julkinen chat-ikkuna eikä tiimisi korvike
Puhu sille kuin työkaverille
Puhu assistentille kuin kenelle tahansa tiimisi jäsenelle. Pyydä sitä varaamaan skootteri Sarahille ja muuta sitten palautuspäivää aloittamatta alusta. Se seuraa keskustelua, ymmärtää, mitä asiakasta ja ajoneuvoa tarkoitat, ja valmistelee seuraavan vaiheen. Mitään ei tallenneta ennen kuin vahvistat.
- ”Varaa sininen skootteri Sarahille huomisaamusta perjantai-iltaan.” Se tunnistaa asiakkaan, vuokrakohteen ja päivät ja valmistelee sitten varauksen.
- ”Itse asiassa, tee siitä lauantai.” Se ymmärtää korjauksen. ”Joo, tee se.” Se luo varauksen, kun olet vahvistanut.
- ”Sarah on täällä. Aloita luovutus: kaksi kypärää, 18 240 km ja täysi tankki.” Se kirjaa sallitut luovutuskentät vahvistuksen jälkeen.
- ”Hän toi sen takaisin. 18 391 km ja noin puoli tankkia.” Se vie palautuksen loppuun, kun vahvistat.
Mitä se oikeasti voi tehdä
Assistentti voi hakea toiminnan tietoja ja valmistella tuettuja toimintoja. Henkilöstön jäsen päättää jokaisesta tallennettavasta muutoksesta.
- Etsi tai avaa asiakas ja luo tai päivitä asiakastietoja vahvistuksen jälkeen
- Etsi tai avaa vuokrakohde ja luo tai päivitä sen valittuja kenttiä vahvistuksen jälkeen
- Etsi varauksia, valmistele varaus ja luo, päivitä tai jatka sitä vahvistuksen jälkeen
- Käytä varauksen valmistelua päällekkäisyyksien tarkistamiseen ennen uuden vuokrauksen tallennusta
Mikä vaatii vahvistuksesi
Assistentti voi etsiä tietoja ja valmistella varauksen muuttamatta mitään. Kun pyydät sitä luomaan tai päivittämään tietueen, viemään ajoneuvon luovutuksen loppuun tai hoitamaan majoituksen check-inin tai check-outin, se näyttää, mitä tapahtuu, ja odottaa vahvistustasi. Muutos ilmoitetaan valmiiksi vasta, kun Kasura on vahvistanut sen tallennetuksi.
- Jokainen tallentava toiminto näyttää vahvistusyhteenvedon ennen suoritusta
- Luovutus, palautus, check-in ja check-out lähettävät vain ne toimintakentät, jotka assistentti saa asettaa
- Voit perua ehdotetun muutoksen sen sijaan, että vahvistaisit sen
Esimerkki ajoneuvovuokrauksesta
Asiakas haluaa skootterin huomiseksi? Pyydä assistenttia tarkistamaan saatavuus ja valmistelemaan varaus. Kun vahvistat, se voi luoda varauksen ja auttaa myöhemmin kirjaamaan luovutuksen tiedot, kuten polttoaineen määrän, mittarilukeman, kypärät ja muistiinpanot. Maksut, vakuudet, vuokrasopimukset ja GPS-seuranta jäävät assistentin ulkopuolelle.
- Hae ajoneuvo ja asiakas nykyisestä työtilasta
- Valmistele varaus ja tarkista päällekkäisyydet ennen luontia
- Vahvistuksen jälkeen kirjaa sallitut luovutuskentät, ei maksua eikä allekirjoitusta
Lue lisää: Varausten hallinta · Ajoneuvon luovutus
Esimerkki majoituksesta
Vieras on saapumassa ja hänen huoneensa pitää löytää? Pyydä assistenttia hakemaan varaus tai valmistelemaan uusi. Vahvistuksen jälkeen se voi auttaa check-inin tiedoissa, kuten osoitetuissa vuoteissa ja muistiinpanoissa, tai kirjata tuetut check-out-muistiinpanot vieraan lähtiessä. Vakuuden selvitys, lisämaksut ja vuokrasopimukset jäävät edelleen henkilöstön näkymiin.
- Hae majoituskohde ja vieras nykyisestä työtilasta
- Vahvista check-in vain osoitettujen vuoteiden ja muistiinpanojen osalta
- Vahvista check-out-muistiinpanot, ei vakuuden vapautusta eikä lisämaksuja
Lue lisää: Majoituksen check-in
Mitä se ei tee
AI-assistentti toimii valvottuna. Nämä ovat tuotteen rajoja, eivät ominaisuuksia, jotka unohdimme mainita.
- Se ei hallitse liiketoimintaa itsenäisesti eikä korvaa henkilöstöä
- Se ei lähetä sähköpostia, viestejä eikä soita asiakkaille itsekseen
- Se ei tarkista henkilöllisyystodistuksia eikä ajokortteja
- Se ei ota maksuja, kerää vakuuksia, tee hyvityksiä eikä hoida kirjanpitoa
- Se ei allekirjoita eikä lähetä vuokrasopimuksia
- Se ei ole channel manager, OTA-synkronointi, GPS-seurain eikä huoltopaketti
- Se ei voi perua varausta
- Se ei voi tallentaa mitä tahansa kenttämuutoksia ilman vahvistusta
Lue lisää: Mitä Kasura ei tee
Miten se sopii Kasuraan
Kasura on edelleen vuokrausohjelmisto. AI-assistentti on tarkoitettu järjestelmän henkilöstölle. Käytä varaus-, kalenteri-, maksu- ja sopimusnäkymiä töihin, joihin assistentilla ei ole lupaa.
- Assistentti näkee vain valitsemasi työtilan
- Luodut varaukset ovat tavallisia Kasura-varauksia, joilla on samat kalenteri- ja luovutustyönkulut
- Lue, mitä Kasura ei tee, jos tarvitset tuotteen rajat kokonaan
SOVELTUU
Assistentti on käytettävissä ajoneuvovuokrauksen ja majoituksen työtiloissa. Varaukset ja vuokrakohteet pysyvät työtilakohtaisina, ja asiakasprofiilit ovat yhteisiä koko yritystilillä. Se ei jaa varauksia työtilojen välillä. Jokaiseen maksulliseen pakettiin sisältyy kuukausittainen AI-kiintiö, ja Essential riittää noin 200 tyypilliseen tehtävään. Katso ajantasaiset pakettien luvut hinnoittelusta.
Lopeta valikoiden klikkailu. Kerro, mitä pitää tehdä.
Aloita 14 päivän kokeilu. AI-assistentti on henkilöstön työkalu Kasuran sisällä, ei erillinen AI-tuoteluokka.