GESTÃO DE RESERVAS

Cada reserva, do primeiro pedido à última devolução.

Mantenha cada reserva de aluguer organizada, da primeira marcação ao passo seguinte. A sua equipa vê em conjunto o cliente, as datas do aluguer, o veículo ou a unidade atribuída e o estado da reserva e, depois, faz alterações ou prolonga a reserva quando é preciso.

Janela Criar reserva com veículo e cliente selecionados, disponibilidade para o período escolhido, preço do aluguer, caução e as opções Criar reserva ou Iniciar aluguer — Crie uma reserva para mais tarde ou inicie já o aluguer. A disponibilidade é verificada para o item e o período escolhidos.

O QUE ISTO LHE DÁ

Encontrar os dados da reserva de que a equipa precisa sem vasculhar mensagens

Ver a disponibilidade antes de a reserva ser guardada

Analisar pedidos do site público, uma das formas de uma reserva começar

Passar a reserva para o levantamento, a devolução, o check-in ou o check-out

Editar, prolongar e ver o estado do pagamento na própria reserva

Abra a reserva e avance para o passo seguinte.

Precisa de verificar uma reserva antes de o cliente chegar? Abra a reserva e veja para quem é, que veículo ou unidade de alojamento está atribuído, as datas do aluguer e o saldo por pagar. A seguir, a equipa pode preparar o levantamento ou o check-in, registar um pagamento ou atualizar a reserva, sem procurar em registos separados.

Cliente, item, datas e estado da reserva num só lugar
Valor pago e valor em falta nessa reserva
A próxima ação da equipa, como o levantamento ou o check-in

Janela de detalhe da reserva com cliente, veículo, datas, saldo por pagar e as ações Levantamento, Adicionar pagamento e Editar — Aluguer de veículo reservado, com levantamento, registo de pagamento e edição na mesma janela.

Levantamento, devolução e pagamentos com um processo claro.

Veja que alugueres estão reservados, quais estão ativos e o que a equipa tem de tratar a seguir. O quadro de reservas mantém o estado do aluguer e da caução visível junto de cada reserva. Na hora do levantamento, da devolução, do check-in ou do check-out, a equipa continua a partir da reserva, em vez de juntar informação de mensagens diferentes.

Levantamento do veículo ou check-in no alojamento
Devolução do veículo ou check-out no alojamento
Prolongamentos de reservas geridos pela equipa
Estado da caução e do pagamento na reserva

Quadro de reservas da Kasura com alugueres reservados, indicadores de pagamento e ações de levantamento — Alugueres reservados com ações de levantamento. Os ativos e os reservados ficam na mesma lista de trabalho.

Os pedidos online são uma porta de entrada, não a funcionalidade toda.

Um cliente encontra o seu site de aluguer e envia um pedido de reserva. A equipa analisa o pedido, decide se o aceita e transforma o pedido aceite numa reserva normal da Kasura. A partir daí, a reserva segue o mesmo fluxo de uma reserva criada pela equipa.

Análise dos pedidos de reserva que chegam do site público
Pedido aceite convertido em reserva do Workspace
A partir daí, é uma reserva como as que a equipa já gere

Saber mais: Assistente de IA

Caixa de pedidos públicos com pedidos de reserva recebidos nos estados pendente, convertido e recusado — Pedidos públicos nos estados pendente, convertido e recusado. Aceitar um pedido cria uma reserva neste Workspace.

Relacionado na Kasura

SERVE PARA

VeículosAlojamentoAmbos, a partir de uma conta

A Kasura dá aos alugueres de veículos e de alojamento uma forma coerente de gerir reservas, com fluxos adequados a cada negócio. Nos veículos há levantamento e devolução, no alojamento há check-in e check-out. A equipa pode gerir alterações e prolongamentos, mas os clientes não podem prolongar reservas por iniciativa própria. Por agora, não é possível cancelar reservas de alojamento neste fluxo.

Menos tempo atrás das reservas. Mais tempo para o seu negócio de aluguer.

Experimente grátis durante 14 dias. Sem cartão.