SPRÁVA REZERVÁCIÍ
Každá rezervácia, od prvej žiadosti po posledné vrátenie.
Každú rezerváciu máte prehľadne pod kontrolou od prvého potvrdenia až po ďalší krok. Tím vidí zákazníka, termín prenájmu, priradené vozidlo alebo jednotku aj stav rezervácie pokope a podľa potreby rezerváciu upraví alebo predĺži.
ČO TÝM ZÍSKATE
Tím nájde potrebné údaje o rezervácii bez prehrabávania správ
Dostupnosť vidíte ešte pred uložením rezervácie
Verejné žiadosti posúdite ako jeden zo spôsobov, ako môže rezervácia vzniknúť
Z rezervácie plynulo prejdete na odovzdanie, vrátenie, check-in alebo check-out
Úpravy, predĺženie aj stav platby máte priamo v tej istej rezervácii
Otvorte rezerváciu a urobte ďalší krok.
Potrebujete si pred príchodom zákazníka skontrolovať rezerváciu? Otvorte ju a uvidíte, pre koho je, aké vozidlo alebo ubytovacia jednotka je priradená, termín prenájmu aj prípadný nedoplatok. Tím potom pripraví odovzdanie alebo check-in, zapíše platbu alebo rezerváciu upraví bez hľadania v oddelených záznamoch.
- Zákazník, objekt, dátumy a stav rezervácie na jednom mieste
- Zaplatená a zostávajúca suma pri tejto rezervácii
- Ďalší krok tímu, napríklad odovzdanie alebo check-in
Prehľadné odovzdanie, vrátenie a sledovanie platieb.
Vidíte, ktoré prenájmy sú rezervované, ktoré aktívne a čo má tím vybaviť ako ďalšie. Zoznam rezervácií ukazuje stav prenájmu a kaucie pri každej rezervácii. Keď príde čas na odovzdanie, vrátenie, check-in alebo check-out, tím pokračuje priamo z rezervácie a nemusí skladať informácie z rôznych správ.
- Odovzdanie vozidla / check-in ubytovania
- Vrátenie vozidla / check-out ubytovania
- Predĺženia rezervácie spravované personálom
- Stav kaucie a platieb priamo pri rezervácii
Online žiadosti sú len jedným zo vstupov, nie celou funkciou.
Zákazník nájde váš rezervačný web a pošle žiadosť o rezerváciu. Tím ju posúdi, rozhodne, či ju prijme, a z prijatej žiadosti urobí bežnú rezerváciu v Kasure. Odtiaľ rezervácia prechádza rovnakým postupom ako tá, ktorú vytvoril personál.
- Posúdite prichádzajúce verejné žiadosti o rezerváciu
- Z prijatej žiadosti vznikne rezervácia vo Workspace
- Potom je to tá istá rezervácia, ktorú tím už vedie
Zistiť viac: AI asistent
HODÍ SA PRE
Kasura dáva požičovniam vozidiel aj ubytovacím prevádzkam jednotný spôsob správy rezervácií s postupmi prispôsobenými každej prevádzke. Pri vozidlách sa používa odovzdanie a vrátenie, pri ubytovaní check-in a check-out. Zmeny a predĺženia rezervácií spravuje personál. Zákazníci si rezerváciu sami predĺžiť nemôžu. Rušenie rezervácií ubytovania tento postup zatiaľ nepodporuje.
Menej naháňania rezervácií. Viac času na vedenie vášho podnikania.
Vyskúšajte 14 dní zadarmo. Karta nie je potrebná.